问题1:不显示登录二维码 / 没有登录按钮
解决办法1:在二维码的位置点击右键,选择“显示图片”。
解决办法2:使用账号密码登录,输入账号和密码,按回车键确认。
问题2:扫码或者是输入账号密码回车后界面完全没有任何反应
原因:IE浏览器版本过低,这基本只会在Windows7系统上发生。
解决办法:升级IE浏览器,下载地址:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=41628
问题3:扫码登录提示“登录失败!本次扫码存在风险”,用账号密码登录又提示需要身份验证
原因:可能你的账号是不常登录号,或者不是常用登录地点,或者本身就是黑号
解决办法:在浏览器里登录某东账号,先验证通过一下,再在软件上登录!
问题4:登录小窗口不显示任何内容,一片白色
原因:IE浏览器设置有问题。
解决办法:重置IE浏览器,具体操作:重置IE浏览器方法_he_jie的博客-CSDN博客
问题5:确认已经登录成功京东账号,但不弹出“登录成功”对话框
解决办法:先退出软件,然后清空IE 浏览器缓存,再登录软件重试!>>清空IE浏览器缓存方法
问题6:登录之后,在商品监控列表优惠栏里监控不到商品的优惠券
原因:你登录的某东账号是黑号,本身就看不到券
解决办法:换其他正常账号登录