稻盛和夫：在萧条中飞跃的大智慧

稻盛和夫：在萧条中飞跃的大智慧

——应当把萧条当作成长的机会

 

萧条来临，员工团结应对，就可以造出一个“节”来，像竹子那样的节。经济繁荣时，企业只是单调地成长，遇着萧条，全体员工拧成一股绳，发奋努力，形成“节”，使企业再次快速成长。这种“节”越多，企业就变得越发优秀。我们应该这样来思考问题。

 

应对萧条最高明的一招，就是在平日里打造企业高收益的经营体制。

没有10％的销售利润率，就算不上真正的经营

这句话包含两层意思：一是企业在平时、在经济繁荣时期就必须付出最大的努力。二是为了对付经济萧条的袭击，一个坚强的企业体质至关重要。

 

萧条对策一：全员营销

企业各个部门平时都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期可以派用场，可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求，这件事全体员工都要做。这样做，不仅让客户高兴，而且让员工的视野从部门内部拓展到整个企业。

萧条时期，让员工品尝这种低头的酸楚，让他们有深入骨髓的体验是很重要的。还可以促进部门间的融和，彼此理解对方的心情，利于双方更好配合。全员营销大大促进了生产和营销之间的融和。

 

萧条对策二：全力开发新产品

萧条时期客户也会有空闲。这时主动拜访客户，听听他们对新产品有什么好主意、好点子，对老产品有什么不满或希望，把他们的意见带回来，会在开发新产品和开创新市场中发挥作用。

 

萧条对策三：彻底削减成本

除了提高每个人的工作效率外，只有彻底削减各种费用。

企业景气时订单多，即使想要降低成本，也总是实现不了。因此，萧条期才正是降低成本的好机会。萧条期成本再同过去一样，企业就经营不下去，没有退路，只好大家一起努力减少成本，所以萧条也是降低成本的唯一机会。抓住萧条期这个机会，花心血与员工共同努力，彻底削减成本，“走廊里的灯关掉，厕所的灯也关掉”，与员工一起，从所有方面反复努力，这种努力是企业发展必不可少的。

萧条时成本能压缩到什么程度，这直接影响到事后企业的经营及成长的可能性。就是说，萧条期降低了成本，改善了企业体质，以至低价仍能盈利，那么，一旦景气恢复，利润就开始大幅攀升。萧条期形成的筋肉坚实的企业体质保证了高收益。

 

萧条对策四：维持高生产率

作业效率一旦下降，订单增加时再想要恢复原有的高生产率，谈何容易。

这种情况下，应该把多余的人从生产线上撤下来，让他们集中学习或做些车间整理工作，为景气恢复做准备。同时，生产现场留下必须的、最小限度的人员，保持同最忙碌时一样的紧张工作气氛，才能维持过去经过许多努力才提高上去的生产效率，这点很重要。

 

萧条对策五：构建伙伴型人际关系

经营中小企业最重要的事情，就是经营者与员工的关系问题。

萧条是劳资关系的试金石。