【运维心得】系统欢迎界面卡住的罪魁祸首

系统在登录过程中，有个欢迎界面，一般情况下，即使性能再查的电脑，大概1～3分钟也就进入系统桌面了。但这次的问题比较奇怪，始终停留欢迎界面，让人误以为是系统问题。

但到最后出现了反转，原来是一个文件夹惹的祸。详见下文描述。

从这个案例来看，Ramdisk即使在闪存盘流行的年代，还是有很大的勇武之地的。

问题现象

这几天碰到一个奇怪的现象：

有一台用户电脑，平时为了安全，都是用pc用户登录的，但突然发现登录的时候，一直在“欢迎”的地方转圈圈，始终无法进入主界面。

但用管理员账户登录，是秒进系统。

解决步骤

根据上述现象分析，显而易见系统是好的。问题应该出在pc这个用户的配置上。于是，按照下列步骤进行了处理：

1、利用msconfig，把所有的启动项都禁用。结果故障依旧，说明不是启动项的原因，毕竟管理员是能够登录的。

2、进入系统日志查询，发现有些应用报错，于是把报错的应用都删除。结果故障依旧，说明与应用程序无关。

3、新建一个用户，也是可以正常登录，说明问题一定出在PC这个用户上。于是就打算打开用户配置文件看看：

结果发现，根本无法打开，第一感觉是这个PC用户的配置文件一定很大。

4、到系统的用户PC文件夹里去看，结果发现一个诡异的问题，Temp目录的大小不大，只有几百M，但是文件数量很大，属性里看到有250万个文件。

5、于是怀疑，是不是文件数量过大，造成PC用户登录的时候，访问Temp目录的时间过长，造成系统假死的现象。于是对Temp目录进行了删除，结果重启后，登录正常，问题解决！！！

原因分析

问题解决了，复盘刚才的操作，应该顺序上没有什么问题。下次碰到类似的问题，可以倒过来查，毕竟这次发现Temp文件夹里文件数量巨大，还是第一次，一般情况下，个人都是把Temp文件路径放在Ramdisk上的，访问的时候都是内存的速度，而且只要重启，Temp文件夹就被自动清空了。

这次单单删除这个Temp文件夹，就用了将近30分钟，可见当初用户的确会认为系统出问题了。

这件事为自己的经验值又添加了1分，能够解决，也是平时比较关注系统优化有关系，工欲善其事必先利其器。

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