【性能测试】缓慢的磁盘问题分析套路

该文基于《性能之巅：洞悉系统、企业与云计算》的1.9.1 缓慢的磁盘章节调整而来

用户问题

Scott 是一家中型公司里的系统管理员。数据库团队报告了一个支持ticket（工单），抱怨他们有一台数据库服务器“磁盘缓慢”。

获取完整的问题陈述

Scott 首要的任务是多了解问题的情况，收集信息形成完整的问题陈述。ticket 中抱怨磁盘慢，但是并没解释这是否是由数据库引发的。Scott 的回复问了以下这些问题：

• 当前是否存在数据库性能问题？如何度量它？（圈定问题表征及指标）

• 问题出现至今多长时间了？（圈定时间范围）

• 最近数据库有任何变动吗？（圈定影响因素，如数据库版本变动）

• 为什么怀疑是磁盘？（获取用户得出结论的例证）

完整的问题陈述

数据库团队回复：“我们的日志显示有查询的延时超过了1000ms，这并不常见，就在过去的一周这类查询的数目达到了每小时几十个。AcmeMon 显示磁盘在那段时间很繁忙。”

验证