微软的招聘哲学—做微软人的五大核心素质和招聘的四项基本原则

微软一直致力于发现和吸引业界的精英人才，在公司成立的早期，比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默亲自参与所有新员工招聘，他们的用人哲学，招聘理念，面试智慧到现在都代代相传。 

  微软对招聘人才十分十分重视。可以说是从上到下总体动员，用尽渠道广罗精英。就像本书第一章所介绍的，公司的管理理念之一就是尽量招聘最聪明的人才，“招聘”因此是每个员工的份内工作！很多年前一个新入微软的主管要面试一个程序员。他自己有一个程序没写完，想把面试的事推了。他的老板发现了，给他说了这么一番话。这番话相信很多微软的管理人员都牢记在心，传给他们的手下。他说：“微软现在公司股价在市场上值上千亿。投资人下了这些钱，相信我们值这么多。但你看，如果把我们的公司大楼，计算机，办公设备等不动产全卖了，得不了几个钱。剩下值这几个千亿就是我们这些‘人’了。如果我们不请到最好的员工队伍，公司的价值就不断下降了。投资人可不想看到这个！无论你在干什么，招聘工作任务一到，把其他事都推掉！”基于这种态度，在微软多年来一直把招聘人才视为公司一大成功基柱。

  微软内部有专门的网站提供微软面试官须知的信息。其中谈到的微软招聘哲学强调说，一个人的自身能力（natural abilities）和天赋（talent）比他或她的经验更重要。虽然在微软每人似乎都带进了自己特有的天赋和独特的工作习惯和方法，但是要成功地在微软的环境里适应和取得成就，有五大核心素质（core talents）是必须具备的：

（1）聪明智慧（smart）

（2）工作勤奋（work hard）

（3）做事到点（get the right things done）

（4）热爱技术（passion for technology）

（5）可塑性强（be flexible）

其实微软这样的要求是很明智的。高科技领域发展日新月异，微软内部开发的产品也不断更新改进，所以不应该依赖已有的知识和经验。当然已有的相关经验和知识是好的，也会有帮助，但不是必须要具备的聘用条件。

不难想象，具有以上五项素质的人有很大机遇在微软成功，因为他们对技术的激情，加上聪明又勤奋，都是很愿意学习和做出成果，也学得很快。可塑性强（flexible）能保证员工适应性强，不同的岗位、产品、功能、任务都容易胜任。加上做事到点，也就是做工作中需要他们做的事，而不是个人兴趣决定要做的事。

 

微软的雇人哲学包含这样“四项基本原则”：

原则一：招聘最好的和最聪明的（best and brightest）人是微软的首要任务。保障微软公司成功的基础是人才，员工是全公司最宝贵的财富，微软一定要想尽办法雇用最有本领的人。做好面试工作是首当其冲的任务，不论每个面试官日常工作有多忙，参与面试及录取决定的事情不能耽误。

原则二：每个招聘都应当是为全公司着想。常常有人要求我们面试一个人，但那个人却是将被另一团队聘请。面试官一定要明确自己是在为全公司做伯乐，眼光决不能局限于用人的部门和团队。面试官要确保我们面谈时注重微软的核心人才标准而不是所在团队的特需技能。面试官聘用决定的影响不只是你的小组而是影响微软公司总体。面试官应特别注意招聘到可以到公司所有领域都胜任的优秀人才。招聘到好员工，不仅能马上挑起用人单位的重担，将来还能帮助公司发展，比如有能力在公司做其他三、四种不同工作。

原则三：微软的变化很快，我们需要聘用的人也可以灵活和改变，并能随着变化适应和继续成长。能长期成功的重要因素决定于有能学习新事物，解决新的和复杂的问题，以及改变后反弹的潜力。也就是说雇用决定不仅要看应聘者的目前资格经验，还有看长远潜力：面试官所寻找的是千里马，耐力（长远发展潜能）比速度（目前技术水平）更加重要。尽管每个应征者都有自己的特长，在微软成功需要五个条件：聪明智慧，勤奋努力，做事到点，热爱技术，可塑性强。面试官要看他们如何进行思维，解决问题，做出决定，克服障碍，处理变化，以及学习新技能和快刀斩乱麻的能力。

原则四：招聘要保证员工的多元化（diversity）

微软公司致力于提供平等机会给所有申请就业人员和微软内部的员工，并确保任何人，不分种族、性别、性倾向、年龄、肤色、国籍、宗教、婚姻、残疾或服兵役状况在工作场所不受歧视。因为人类社会是多民族的，多元化会为微软增添竞争力。微软要求多元化的主要原因是微软的公司是全球性的，产品是国际化的。多元化对于微软的发展是必须的，而不只是锦上添花。我们相信多元化能使我们的公司、生活和工作所在社区和我们的员工生活工作更丰富多彩。微软内部通过支持多元化来促进合作和富有成效的工作环境。这一承诺体现在我们各方面的日常运作，也开始于面试和招聘过程。微软必须要保证员工的多元化：微软致力于吸引，雇用，留住多元群族。微软对多元文化的承诺一定要体现在日常工作之中，并从招聘开始做起。

值得提出的是，微软的招聘是面向全世界的。希望能打造有全球包容性的员工大军。微软从全球招聘员工有两个好处。第一是在全球市场中取得领先地位，微软的客户遍及全球，全球包容性可以使我们了解不同地域用户的需求，为他们生产合适的产品。多元化的员工可以为产品带来更多创新，在新兴市场中占得先机并减小错误。第二是优化内部组织，多元化的员工对商机的理解和解决问题的手法各有不同，这样会取得更全面的结果，全球化扩大了微软的人才供应库。