当你管理一个团队或社区时,你如何选择团队或社区的沟通平台?国内的话通常使用微信、钉钉、飞书等,如果是一个国际化的团队,最好选择国外流行的交流平台,下面对三个最流行的交流平台进行简单介绍。
Slack
Slack起源于一个商业沟通平台,主要专注于基于文本的聊天和同事之间的协作。
以下情况可以考虑使用Slack:
- 想要有组织的对话
- 需要一个庞大的集成和机器人生态系统
- 访问消息历史记录不太重要
Discord
Discord 最初作为游戏玩家的交流平台而广受欢迎,主要专注于通过文本、音频或视频进行实时对话。
以下情况可以考虑使用Discord:
- 为您的会员提供通过各种媒体(包括文本、音频和视频)进行交流的能力
- 需要审核能力
- 不介意您的成员是否匿名
Discourse
Discourse是一个开源讨论平台,旨在重新构想智能手机和社交媒体时代的现代互联网讨论论坛应该是什么样子。它经常被社区用作常见问题和答案的库。
如果您的在线社区如此之大以至于难以管理实时聊天,因此您可以选择一个可由搜索引擎索引和发现的内容库。