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目录
一、研究来源与背景
1.1 研究来源
博物馆是文化传承和历史记忆的重要场所,然而,传统博物馆参观方式存在一系列问题,包括排队拥挤、时间浪费等。为了解决这些问题,以及更好地适应现代社会需求,基于微信小程序的博物馆预约系统应运而生。微信小程序作为一个强大的社交媒体平台,为博物馆提供了一种全新的数字化管理和服务。
1.2 研究背景
通过微信小程序的博物馆预约系统的研究和开发,不仅为传统文化机构管理模式注入了创新活力,更是对数字智能时代下博物馆管理进行了现代化转型。在这个数字化时代,社会对于文化服务的期望越来越高,人们追求更便捷、个性化的体验。传统博物馆服务模式已经无法满足这些需求,因此,微信小程序的博物馆预约系统应运而生。基于微信小程序的博物馆预约系统的研究和开发,不仅是对传统文化机构管理模式的创新,也是为了提升博物馆参观者的体验,实现数字智能时代下博物馆管理的现代化转型
二、研究目的
随着科技的不断发展和社会的进步,传统博物馆管理方式已经逐渐显得滞后。为了适应现代社会的需求,本研究旨在设计和实现一种基于微信小程序的博物馆预约系统,以提升博物馆管理的智能化水平,提高服务效率,改善观众体验。
通过深入了解传统博物馆管理存在的问题,如参观者排队等待、游客流量难以控制等,本研究旨在通过引入微信小程序的便捷性和社交性,解决这些问题,提高博物馆的运营效率。
本研究致力于实现博物馆参观的个性化体验。传统博物馆通常采用一种通用的参观模式,难以满足不同观众的个性化需求。通过微信小程序,观众可以根据自己的兴趣和时间安排,灵活选择参观计划,使博物馆服务更加贴近观众需求,同时,参观时在博物馆预约小程序中,游客们还可以根据需求进行查看文物的详细解说。
本研究旨在通过博物馆预约系统促进数字化文化服务的发展。微信小程序作为一种便携、高度互动的数字平台,为博物馆提供了数字展览、在线导览等更加丰富的服务手段。通过引入先进的技术手段,本研究将推动博物馆数字化升级,为观众提供更多元、更智能的文化服务。
三、国内外研究现状
在国内,一些大型博物馆已经开始注重数字化建设,包括数字展览、虚拟参观等[4]。然而,博物馆预约系统的研究仍相对滞后。传统的购票方式仍然主导着博物馆参观,而在特定时段,尤其是假期和周末,游客面临长时间排队等待的问题,影响了游客的参观体验。我国将如何利用网络媒介有效传播中华优秀传统文化,设立为博物馆领域探讨的重要课题。目前故宫博物院已搭建起以故宫官方网站为核心和主入口,由网站群、APP应用、多媒体数据资源等各种信息组成,线上、线下互通互联的聚合平台,有效实施对博物馆的宣传以及智能管理工作[7]。推行微信小程序门票预约的智能服务,可以提升安全性、改善游客体验以及提高景区运营效率[6,7]。
国外博物馆更早开始引入在线预约系统,通过网站或手机应用,游客可以提前规划参观时间,避免排队等待[10]。大英博物馆、卢浮宫等国际知名博物馆都已经实现了在线购票和预约服务,为游客提供更加便捷的参观体验。
然而,国外的研究成果并非完全适用于国内。文化背景、社会习惯、博物馆规模等因素造成了国内外在博物馆预约系统研究上的差异。因此,基于微信小程序的博物馆预约系统在国际上尚未有大规模应用,国内的研究者有望通过借鉴国外的经验,结合本土文化需求,推动博物馆预约系统在国内的发展。这也是当前国内外研究现状在这一领域存在的主要差异。
主要参考文献
[1]陈晓兵. Web前端开发技术[M]. 南京: 南京大学出版社, 2020: 134-136.
[2]周虹霞. 国家博物馆预约服务系统设计与实现[J]. 数字技术与应用, 2020, 38(01): 112-114.
[3]黎巍巍.文旅融合背景下的博物馆网上预约服务分析——以重庆自然博物馆为例[J]. 旅游纵览(下半月), 2019, (14): 37-38.
[4]郑汝彦.探索泉州博物馆数字展览的发展与现状[J].互联网周刊,2023,(13):57-59.
[5]陆毅. 博物馆场馆分时预约系统的设计与实现——以南通博物苑为例[J]. 科学与信息化, 2023 (5): 47-49.
[6]田金良, 邢梓萱. 博物馆App的设计与开发——以故宫系列App设计为例[J]. 全媒体探索,2023, (09):79-81.
四、研究内容(研究内容,研究思路,研究方法)
2.1 研究内容
随着移动互联网的快速发展,博物馆作为一个为社会发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构,引进先进的移动信息技术,实现在线预约参馆已成为必然的趋势。本文结合地质博物馆的实际情况,前端采用微信小程序,后端采用Java开发语言以及spring boot框架进行设计与开发,并且系统结构采用C/S模式,分为微信客服端与后台服务端。通过对系统的需求分析,基于微信小程序的博物馆预约系统需要实现馆区限流、游客门票预约、周边食宿推荐、博物馆介绍、票据验证等一系列功能。系统角色分为普通游客用户和博物馆管理员。
景区游客用户:
1、馆区限流:查看馆区限流公告信息
2、游客门票预约:通过在线预约功能提前安排自己的参观计划。用户需进行注册登录后才能预约,预约信息填报完整且在预约时间段限流人数内,方能预约成功,成功后系统给用户信息提示,预约时,界面显示该时段还能容纳的游客数,预约成功后会弹出票据验证等功能,能确保预约的门票有效真实性。
3、周边食宿推荐:浏览博物馆周边的美食餐馆和住宿信息,并且能够导航到目的地。
4、博物馆介绍:了解博物馆的展览信息、特色文物等内容
5、票据验证:用户预约成功之后,平台会生成一个取票电子码,凭借取票电子码就可以进入博物馆
管理员:
1、管理展览的内容:对展览的物品进行发布,删除,更新
2、管理展览的分类:设置展览的分类
3、设置限流人数、开放时间段:设置博物馆的每日的限流人数,防止线下出现交通安全事故。并且设置开放时间段。
4、发布周边食宿推荐:发布周边美食和住宿的介绍信息,图片,地址等。
5、设置博物馆介绍信息:设置博物馆历史背景等介绍信息。
6、用户个性化推荐:通过数据分析做出推荐的功能,获取参观者的偏好和行为模式,为用户提供精准的推荐服务。推荐功能可以根据用户的历史预约记录和热门展览,为用户提供个性化的推荐,增加了博物馆内各展览的热度,提高用户对博物馆的满意度。
2.2 需求分析
基于微信小程序的博物馆预约系统需求分析涵盖了景区游客和管理员两方面的功能需求。景区游客需要馆区限流公告、门票预约、周边推荐、博物馆介绍和票据验证等功能,以提供便捷预约体验和周边信息查询。管理员则需要管理展览内容、分类、限流人数和开放时间段,发布周边信息,进行博物馆介绍和用户个性化推荐。系统需保证预约信息准确性、展览管理便捷性,并提供数据分析以实现个性化服务。同时系统在性能、安全和可用性方面需要提出一定的要求。
(1)性能需求分析
系统需要保证高效的响应速度和承载大量用户的能力,确保在高峰时段用户预约体验仍然流畅,同时降低系统的响应时间,以提高用户满意度和预约准确性。
(2)安全性需求分析
安全性需求涉及用户数据的隐私保护和系统的安全防护。系统应采用加密技术存储用户信息,确保数据传输和存储的安全性。同时,建立权限控制机制和漏洞修复策略,确保系统对潜在威胁的应对能力,保护用户数据和系统安全。
(3)可用性需求分析
可用性方面,系统需要保证稳定性和可靠性。提供24/7稳定运行,降低系统故障率,并提供及时的备份与恢复机制,确保系统故障时能够迅速恢复正常运行,以保障用户预约服务的连续性和可靠性。
2.3 研究思路
在进行系统开发的时候,通过网络查询相关资料,明确不同用户(游客、管理员)的期望和需求,了解他们对博物馆预约管理系统的期望,以确保系统的设计符合实际需求;对已有的博物馆预约管理系统进行大量分析,总结其特点,做到系统开发时功能上的改进以及视觉上的突破;对系统的整体架构进行设计,选择合适的技术工具(微信小程序开发技术)进行前端界面的设计、后端服务的搭建(Java、spring boot框架),以及MySQL数据库的设计和管理;采用MySQL对系统数据库设计和数据管理,确保系统可以有效地存储和管理用户信息、预约记录和其他相关数据 最后对系统进行编码与测试,最终设计出一个综合性平台,满足用户和管理员的多重需求的博物馆预约管理系统,通过不断测试,保证系统可以准确无误地运行
2.4 研究方法
本次研究的是微信小程序博物馆预约系统的开发与设计,主要采用的研究方法有文献法、探索性研究法、讨论法以及面向对象法等。
(1)文献法:通过阅读、分析、整理有关文献材料,全面、正确地研究开发本系统的方法,借助网络进行在线搜索与本课题相关的文献资料,比如近几年的期刊、论文等信息,主要网络途径有知网、万方、Sci-Hub、百度学术以及学校图书馆等。
(2)探索性研究法:在该应用软件的开发过程中,不断的去发现问题,通过一次次的实践应用来解决问题,分析和改进该应用软件,解决该应用软件中存在的不足。