《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》作者:[美]乔纳·伯杰
乔纳·伯杰(Jonah Berger),现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《科学》、《哈佛商业评论》、《连线》、《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度最佳新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多的荣誉,其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”(Iron Prof.)称号。
该书解密了沃顿的疯传商学院的市场营销流行的秘密,告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。
1、任何产品、思想或行为都可以被广泛地流传。
2、社会传染比少数伟大的言论更让产品、思想和行为有影响力。具备感染性的产品、思想和行为就像森林之火一样,如果没有一个普普通通的人对这些产品、思想和行为进行传播,也不会像病毒一样流行开来。
3、一定的特征可以让产品、思想和行为备受关注,让人们自由的谈论。
作者结合研究调查得出结论,一个产品、思想或是行为要得到疯传需要具备感染力六原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。
为什么某些产品、思想或者行为能够成为流行趋势,而其他的却不能掀起波澜呢?作者通过对大量流行性事件分析,总结出了形成传播性的六个原则(STEPPS原则),具体为社交货币(social curreny)、诱发(triggers)、情绪(emotion)、公共性(public)、实用价值(practical values)、故事(stories)。
1、社交货币
就像人们使用货币能够买到商品或服务一样,使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。我们应该通过三种方式来完成社交货币的铸造:(1)发掘标志性的内心世界;(2)撬动游戏杠杆;(3)使人们有自然天成、身临其镜的归属感