解决关机蓝屏 | MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS | klflt.sys

已经解决蓝屏问题,原因是卡巴斯基安全软件驱动导致,需要卸载卡巴斯基安全软件,详细过程如下。

一、关机时蓝屏

Win10系统,在关机动画快结束时突然蓝屏,提示:你的设备遇到问题,需要重启,终止代码:MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS。然后黑屏关机,无论是直接关机还是重启时都会蓝屏。
请添加图片描述

二、一些尝试

下面方法没有解决蓝屏,但可能对其他问题有帮助

  1. 尝试更新系统,卸载和安装驱动都没有解决。
  2. 使用了Dism命令修复,没有解决。
    鼠标右击左下角开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"(管理员)(A),输入:
    (建议复制粘贴,逐条输入,防止遗漏。)
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    回车
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    回车
    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
    回车
    sfc /SCANNOW
    回车
    完成后重启电脑。
    
  3. 在微软社区提问,顾问分析可能是网卡驱动问题,到电脑制造商的官网,下载所有最新版本的驱动更新一下,更新完后没有解决。

三、解决问题

1、分析Dump
  1. 使用联想官方提供的蓝屏分析工具聚好用-工具详情 (lenovo.com.cn),分析Dump文件,提示“导致崩溃的程序:klflt.sys”。
    请添加图片描述

    2、解决方案
  2. 百度搜索“klflt.sys”,得知该文件是卡巴斯基驱动文件,在卡巴斯基论坛找到一篇帖子电脑在某些特殊情况下蓝屏,蓝屏代码:klflt.sys_卡巴斯基_安全区 卡饭论坛 - 互助分享 - 大气谦和! (kafan.cn),里面提到确实是卡巴斯基驱动问题,解决方法有两种:

    1. 安全模式下,打开卡巴斯基,关闭虚拟化选项。
    2. 安全模式下,用卡巴斯基官方提供卸载工具kavremvr.exe卸载Removal tool for Kaspersky applications (kavremover)。
  3. 使用第二种方法解决蓝屏。

四、可能的原因

  1. 几天前修改了卡巴斯基的扫描设置,然后出现蓝屏问题。
  2. 卸载后就没有出现蓝屏了。

如果你遇到其他蓝屏问题,并且安装的有卡巴斯基安全软件,可以卸载试试

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### 回答1: 多个IRP完成请求(Multiple IRP Complete Requests)是指在Windows操作系统中,当一个设备驱动程序同时处理多个IRP(I/O请求包)时,可能会出现多个IRP同时完成的情况。这种情况可能会导致设备驱动程序出现错误,从而影响系统的正常运行。为了避免这种情况的发生,设备驱动程序需要正确地处理每个IRP,并确保每个IRP都能够独立地完成。 ### 回答2: IRP是指I/O请求数据包,它是操作系统和设备之间进行数据交换的一种方式。multiple irp complete requests意味着有多个I/O请求已经完成。这通常发生在一些需要对数据进行大量读取或写入的场合,例如磁盘操作、网络传输等。 在这种情况下,每个I/O请求都有一个IRP对象,这个对象包含了请求的一些关键信息。当这些请求完成时,操作系统会向相关的进程通知这一事件。如果存在多个完成的请求,那么操作系统就会发出multiple irp complete requests的通知。 这种情况通常是正常的,因为在进行一些I/O操作时,操作系统会同时启动多个I/O请求来提高效率。当这些请求完成时,它们会按顺序被处理,最后统一通知用户进程。 对于多个I/O请求完成的情况,操作系统通知用户进程时可能会存在一些延迟,但这通常是可以接受的,因为这不会影响系统的正常运行。同时,操作系统为了避免过多的通知,可能会将多个请求的完成合并成一个通知。 总之,multiple irp complete requests常常出现在一些I/O操作频繁的场合,这并不会对系统造成影响,因为操作系统已经做好了相应的处理措施。 ### 回答3: “multiple irp complete requests”可以理解为多个IRP(I/O请求数据包)完成请求。在Windows操作系统中,IRP是一种用于处理设备驱动程序与内核之间的通信的数据结构。它被用于在内核模式下执行I/O操作,例如从磁盘读取文件、向打印机发送数据等。当应用程序向操作系统发出一个I/O请求时,这个请求会被封装成一个IRP,并发送给驱动程序来处理。 当一个IRP被发送给驱动程序后,有时候驱动程序需要花费一定的时间来完成这个请求,而处理过程中可能还会出现一些其他的请求需要处理。在这种情况下,Windows内核会使用队列来管理IRP的完成请求,这个队列就被称为IRP Complete Request队列。 “multiple irp complete requests”就是指在队列中有多个IRP请求同时完成的情况。当同时有多个IRP请求完成时,系统会按照优先级来处理它们,然后逐一完成请求。这个过程对于操作系统来说是非常高效和可靠的,因为它能够最大程度地利用处理资源,并尽可能地减少等待时间。 然而,当IRP请求越来越多时,队列中完成请求的数量也就会增加。这时,就有可能会出现队列堆积的情况,导致系统变得不稳定,性能下降等问题。为了避免这种情况的发生,需要采取一些措施来优化IRP Complete Request队列,例如增加处理器数量,优化驱动程序,增加内存等。只有这样,才能确保系统的稳定性和性能表现。

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