ERP软件的困惑及对策

《ERP软件的困惑及对策》 

                                          （文/杜宏涛）
    在中国的很多企业中有一种声音：“不上ERP等死、上ERP早死”，不断被曝光的一些国内知名企业实施ERP失败的消息，促使许多人开始了再思考，究竟是哪些原因导致这种企业信息化软件走向失败？ERP软件究竟是毒药还是良药呢？曾经有众多的信息化高手和评论家们对这个现象展开了讨论，但结论却是众说纷纭。笔者在ERP行业浸润多年，自觉有些心得，仔细分析现状，认为目前中国ERP软件最为突出的困惑是下述三大方面：

1、软件适应性的困惑
    任何ERP软件都有它的盲区，在当今世界上还从来没有任何一种软件能够适应一切需要。在国内企业管理体系尚未成熟和完善的情况下，许多依赖于西方管理思维和法则的软件在国内的众多企业中都不太可能得到很好的应用，这也就是人们常说的“ERP软件水土不服”。
企业在启动信息化的过程中由于缺乏必要的企业信息化需求分析，往往会盲目地购买许多不同用途的管理软件，希望通过软件的应用、能够给企业管理带来提高，但是总是在购买软件前忽略了软件对于企业个性管理的适应性，大多数企业往往盲目地相信咨询人员所做出的业务流程重组将辅助企业实现信息化这样的承诺，但是当业务流程重组之后却发现许多业务在系统中根本无法实现。作为企业来讲：生存永远是第一需要，这种无法满足业务需求的软件，自然无法适用。

2、信息化观念的困惑
    很多国内的企业决策者们，对于企业的信息化始终存在一个基本误区，他们通常认为“信息化就是启动管理软件项目，而这种项目本身与企业的管理、流程、组织并没有多大关系”。这种对于管理软件的错误理解直接导致了一个信息化观念上的误区，“管理软件不是管理，而是软件”，而事实上，管理软件与企业管理息息相关，没有管理也无从实现管理软件。
    管理软件的本身是将管理方法、思想、规则融入到了软件之中的信息化的方法，它是对于企业发展战略、企业管理制度、企业流程与组织的一种全方位的融入过程，如果我们始终认为它仅仅是一种软件的话，那么企业是不会成功实施信息化的，企业的管理者也不会对此给予足够多的支持，当它最终将沦为企业信息中心的工作和任务时，就成为了企业的一个“绣花枕头”。

3、软件选择缺失的困惑
    企业对软件的选择通常都是认真的，但是这种选择的本身并不完美，任何一个软件并不是一个完整的作品，它需要企业与软件商的实施配合，而实施的好坏实际上决定了信息化成功与否，这个过程完全不依赖于软件本身，而是依赖于软件公司的实施实力，所以在选择软件时不能单纯是选择软件，更为重要的是选择软件公司。

    在企业信息化的过程中所面临的困惑绝不仅是上述的三点，实际还涉及关于业务流程重组的困惑、国内软件与国内软件选择的困惑、咨询的作用的困惑、如何能够实施成功的困惑、企业管理者融入的困惑、人员观念转变的困惑等等，无论怎样，上述三点实际上是中国ERP软件产业需要跨越的三个最为重要的坎。
    针对中国ERP软件应用的特殊企业环境和市场需求，一种崭新的ERP模式出现了，这就是上海博科资讯公司首创的ERP自主平台。它可以让企业在实施和使用ERP的过程中，真正了解ERP的思想精髓，改进企业自身的ERP系统，并根据市场变化和企业发展自主调整或扩展企业的ERP系统，是一种灵活的、可自我完善的和随需应变的新一代ERP。这种新一代的ERP自主平台完全可以应对上述的三种困惑。作为一种全新概念架构的ERP自主平台其主要特点在于：

    可自主维护和扩展的ERP自主平台

    无论用户或厂家都已经越来越清楚地认识到：一个ERP产品要适应各方面的需求是不可能的。就算当时满足了要求，但随着企业的规模、产品、市场、管理等要素的不断发展和变化，软件要做到适时适应或阶段性适应是非常困难的。这就是所谓传统型ERP可能满足了今天的需求，却难于适应明天的快速变化。
    一个完整的ERP系统不仅仅是一个功能系统，更是一个可成长的系统。ERP自主平台不仅可以保证ERP的灵活性，同时还提供了商品化、产品化的开发工具、免编程的业务建模工具，合作伙伴或直接用户应该具有自我完善和发展系统的能力。用户完全可以凭借这些工具做出对业务变化、市场需求的快速反映与适应。

     在“游泳中学习游泳”的ERP自主平台

    博科ERP自主平台是一种开放的ERP架构，它可以让用户在不断熟悉和使用ERP特性的过程中，不断完善企业的ERP系统。企业的流程可以根据市场需要和对ERP的深入认识来进行及时的改变和修正，从而彻底改变了传统ERP一次“整形”，永久使用的僵化模式，消除企业对实施ERP的恐惧。
企业在实施ERP的过程中，既可以采用企业已有的好的管理思想和模式、流程等，也可以结合世界先进的管理思想、模式，真正实现企业资源的充分利用和有效规划，提升企业的市场竞争能力，改变传统ERP“小脚穿大鞋”或“大脚穿小鞋”的水土不服症状。

    实现个性特征的ERP自主平台

    提供自主开发、自主建模的博科ERP自主平台，基于完全可配置和多层次的功能扩展特性，可以由ERP厂商，ERP分销商，甚至企业用户自己，发展出针对各种行业、各种规模、各种流程业务环境的个性化ERP方案。通过有效的交流平台，各行业、各种类型的用户可以从不同的层次和供应商那里获得符合自己需求的有针对性解决方案。

    博科ERP自主平台让ERP软件回归其辅助企业管理的本来面目，让信息技术和系统真正成为提升企业核心竞争力的助推器，使企业用户真正掌控本该完全属于企业自主运营的资源系统，使中国ERP软件产业走向新的时代。