《互联网周刊》:移动学习在路上

当你边玩3D游戏边熟悉CRM软件的操作，当你用Twitter和老师交流数学题的新解法，当你坐在车里打开手机报学几个新单词，当你躺在床上用电子书看最新上榜的管理教程，也许你没有意识到，自己已悄悄加入移动学习的大军。

“互联网应用的第三次浪潮是E-learning。”思科总裁约翰·钱伯斯曾断言。没错，借助卫星电视、视频会议系统、计算机网络技术而兴起的E-learning已经深刻地改变了学习的面貌。随着厚厚的大部头词典被塞进小小文曲星里以及校园网络的铺设，学生们越来越习惯一个用电子工具学习的时代。而重视效率的企业也开始将E-learning作为培育人力资源、降低成本的手段。
2004年，网络培训在全球市场达到231亿美元—全美有92%的大型企业开始尝试使用网络培训，其中60%的企业已经将网络培训作为企业实施培训的主要辅助工具。

然而现在，钱伯斯预言中的“E-learning”似乎应该改成“M-learning”。按照爱尔兰教育技术专家Desmond Keegan的说法，远程学习有三个阶段，从D-learning(Distance Learning，特点是教师与学生时空分离)，到E-learning，再到M-learning(Mobile Learning，移动学习)。所谓移动学习，主要指借助无线通信技术和互联网技术，在相对不确定的学习环境下，利用各种移动设备随时随地进行的学习。在这个学术味道浓厚的帽子下面，有着丰富的应用场景。

 

学校教育的挑战者

 

K12是一家为从幼儿园到12年级的学生提供经认可的网络教育服务的提供商，在美国内外提供全日制的网络课程。对于这家美国在线教育服务商，斯坦福国际研究院的一项研究报告显示，在K-12接受网络教育的学生要比那些传统课堂上听讲的学生表现更好。

当IM、SNS、视频通信等工具纷纷移植到手机上，网络教育凭借移动学习独特的优势，进一步成为传统学校教育的挑战者。如果学生突然冒出一个新问题时，他不仅可以立刻通过手机向老师请教，还能在微博客上把自己的认识与同学们即时分享；如果他正在解决立体几何问题，还可以用视频电话让对方看到自己画的四面体或圆柱。

在国内，新东方堪称最成功的面授教育企业之一，拥有200万总数的学生规模。然而其网上注册用户数是面授用户的2.5倍即500万。董事长俞敏洪告诉记者，新东方面授年增长比例大概是15-20%，在线用户的增长比例则在50%以上，而今年4月中旬上线的新东方英语手机报在短短数月中，已经达到将近60万的用户。“这个迹象表明了用手机来对学习充电的方法比较容易被学生接受。”俞敏洪分析，“未来用手持设备在关键的时刻学习东西可能会变成中国孩子的一个习惯。”

“手机报现在是移动学习战略的起步，未来一定不止于一个手机报。”新东方在线副总经理赵勇对记者表示。“现在我们在构建移动资源站点，会把更丰富的互动性的内容、测试、点评、视频、文字、音频内容全部放在互联网上。我们跟手机的硬件厂商已经有过尝试，像诺基亚有两款机型，就有开发好的预制终端，通过这个终端可以很方便的访问新东方的内容。”

当嗅觉灵敏的新东方在商业领域探索时，国内各高校和研究机构也开始将移动学习引入传统的教育体系里。上海交通大学建立了移动学习网，主要基于手机应用提供校园网络课程的下载与浏览；中国移动厦门分公司、厦门软件学院共建了厦门软件学院3G校园网……中国的移动学习正潜移默化地改变传统教育的面貌，一步步走向产业的成熟。

 

企业培训尚待挖掘

 

2006年，IBM在“第二人生”游戏里买下12个小岛，然后通过3D课程训练他们的营销人员。在虚拟商业环境中，学员们进行着与真实场景相似的竞争。事实上，越来越多的企业已经将互动模拟课程应用于企业内训，尤其是那些实际操作机会有限的岗位，比如航空公司的乘务员。

这种别开生面的培训模式从一个侧面体现了企业网络培训的生命力。据美国培训与发展协会(ASTD)统计，美国已经有超过60%的企业通过网络方式进行员工培训。思科公司采用网络培训已为其节约了40%至60%的直接培训成本。在国内，中国工商银行、招商银行、联想、华为、上海贝尔、南孚电池等许多知名企业都开始将网络学习作为企业培训的一种方式。

不过，让企业把培训课堂搬到手机上似乎还不是那么容易。毕竟企业的管理流程和系统软件都更为复杂，在目前基础网络尚待升级、手机终端鱼龙混杂的情况下，要让培训既科学又安全还要体验良好，某个企业或行业的力量还是太单薄。“3G真正成熟以后，新东方手机报可能会成为企业内部的培训方式。但是基于目前彩信的平台，要来承载特别系统和复杂的长期的培训，这个平台现在做不到。”赵勇坦承。看来为企业量身打造的移动学习还有待时日。

 

属于每个人的大学

 

“大学存在的理由是，它使青年人和老年人融为一体，对学术进行充满想象力的探索，从而在知识和追求生命的热情之间架起桥梁。”这是英国学者怀特海的大学理想。但对于大多数人而言，大学仍是一个用四年左右寄宿的驿站，而不是陪伴终生的发现乐园。更何况，这个驿站还有不低的门槛。

2007年末，全球最大网络零售商亚马逊推出无线阅读器Kindle，上市之后短短几天便一度断货。亚马逊公司创始人兼首席执行官Jeff
Bezos表示：“我们谋划电子阅读机已经有三年时间了，我们的最终目标是让Kindle从你的手中消失，彻底改变你原来的阅读方式，比如你可以躺在床上，坐在火车上，只要你想起一本书，不到60秒的时间就可以得到它。”这个掌上图书馆将为普通人打开专业知识宝库的大门，让你随时随地都可以给自己充电。

政府机构也将移动学习作为消除鸿沟的手段。欧盟委员会正在运作的“M-learning”项目，以开发出廉价、方便、易用的移动学习技术为目标，帮助那些16到24岁的年轻人或穷困潦倒的人对自己感兴趣的课程进行终身学习。

通过无线网络构筑的社区，移动学习的参与者既是内容消费者，也可以是知识创作者；既是学生，也可以扮演老师。平等性、个性化、互动性、趣味性，这些互联网特质将在移动学习领域得到充分发挥。大学将属于年轻人、老年人、有钱人、普通人，最重要的是，它将属于你自己。正如国际移动学习协会(IAmLearn)在2009年1月的报告里展望的那样：“当手机在下一个十年成为学习和发现的力量时，今天的人们将从中获益。”