信息化需求获取

长期以来，获取准确的需求都是一件困难的事。通过需求调研获取的需求到开发出来系统，结果与用户实际需求相差甚远。那么，我们要着手于哪些方面来发掘用户的需求呢？在RUP中有如下的文字，或许可以给我们指导。
使工作自动化以消除人力。

1. 以在实践上不可能手工完成的方法来分析数据。
2. 通过使用数据库和网络来使工作平行执行或更改活动的顺序。
3. 通过使从地理位置不同的地点一直到客户所在的第一线访问信息成为可能，来分发组织。如果需要，考虑开发专用硬件解决方案以能经受住雨水等侵蚀。
4. 通过使您的客户或供应商能够访问您的信息系统，将部分用例移到组织以外。
5. 通过支持组织内的信息交换来帮助协调任务。
6. 使用专家系统以使得非专家用户可以执行专业工作。
7. 收集来自不同源的信息，并以人类可以理解的方式提供信息。
8. 跟踪工作。度量业务以查找需要进行改进的地方和发生了问题的地方。
9. 购买客户数据库以增加销售量，改进营销情况。
10. 进行电子化销售与营销。公司和客户越来越多地进入了电子商务的世界。
11. 遵循电子通信的标准，以便可以方便地与其他商家进行通信。
    

总结上边的文字，信息化需求分为：消除人力、分析数据、改进业务流程、信息共享、协同工作、专家系统、跟踪任务、改进营销。