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原创 信息化项目培训流程及对象

另外考虑到各基层单位用户具有广泛性，不确定性，因此我们将在系统中提供在线帮助，另外提供在线问答和技术支持，以使其他用户在不参加直接培训的情况下也能快速掌握系统的使用。各级领导干部是本项目建设的最重要的使用人员，它们能否顺利使用本系统是项目建设成败的关键。由于领导的平时工作较忙，可能无法参加例行的技术培训，我们将特设领导“信息系统应用秘书”专业队伍，为领导制定专门的培训课程。我们制定了客户培训流程，以有效管理客户培训过程的策划、组织、实施和反馈改进的过程，确保客户培训过程质量和客户满意度。