TR-069的介绍

本文概览

本文用于介绍ISP领域常用的管理标准：TR-069，希望能给同行们一点参考和帮助。

ISP管理系统的需求

市场规律一般都是有需求才会有供应，TR-069的诞生主要是来自于ISP的市场需求。

ISP往往有大量的设备部署在终端用户家里，因此当遇到开通网络、设备故障、提供增值服务等情况下，都需要派工程师上门进行服务，这无论是在时间还是金钱上都会造成大量的成本消耗，因此需要有一个系统对这些设备进行管理，以确保对终端用户的服务质量，节省工程师的上门成本。

这个系统需要包含至少以下三个基本要素：

具备基本的远程管理功能

一个管理系统需要具备一些基本的管理样机的功能，

性能监控功能（比如说线路的测速）、

诊断功能（比方说样机本身具有的Ping、Trace Route功能）、

配置下发和软件升级功能，用于给终端用户进行远程软件和配置的更新。

有了远程管理设备的功能，便可以减少ISP工程师上门服务的次数，减少上门服务的花费

具备批量管理设备的功能

一个管理系统需要有能够对大批量的设备进行管理。

ISP处的设备规模大，小的有百台千台、大的有十万台百万台，这时便需要能够对这些设备进行统一的管理。

具备管理不同类型设备的兼容性

由于网络设备有很多类型，有WiFi Router、AP、ONT等，

不同的设备如果各用一个系统进行管理，则会导致管理复杂，管理成本增加。

因此需要有一个能够兼容不同类型设备的管理系统，甚至要求能兼容不同厂商的设备，

因为很多ISP不会只买一个厂商的路由器。

TR-069的出现

基于上述三个要求，为了确保业界能够开发出规格统一的网络管理系统，在各个网络设备厂商的设备处通用，国际组织Broadband Forum，也就是宽带论坛，在2004年制定出了TR069技术标准。

TR-069标准描述了用ACS，即Auto Configuration Server使用CWMP协议对CPE（Customer-premises equipment）进行管理的流程。

简单描述的话，就类似于这张图，CPE把自己的信息告知ACS，ACS对CPE进行管理，

而这里面上传的设备信息和下发的管理信息都基于TR-069标准进行统一规定。

TR-069的用途

 本图选自TR-069官方文档《TR-069 Amendment 6》的截图

TR-069标准的制定目的是为了方便ISP能够远距离为终端用户的网络设备提供服务和保障，因此在设计初期就规划了一个这样的蓝图，

服务器端可以收集所连设备的所有数据从而进行记录、诊断及排障等工作，ISP搭建数据中心对设备进行监控。

随着各厂商针对TR-069的兼容更加完善，未来可能会出现ACS远程管理或维护家中各种物联网设备的场景，包括空调、冰箱，甚至是灯泡。

具体描述上包括了下方内容：

1、下发CPE的预配置及固件升级

2、服务供给（ISP通过ACS修改CPE配置来满足用户的服务，例如上网服务、VoIP、IPTV等）

3、设备状态及性能测试（比如TR-143线路测试）

4、网络监控与诊断排障（需要CPE支持流量统计功能及一些诊断功能）

这里列举两个比较经典的场景：

ZeroTouch

ZeroTouch是ISP减少On-Site服务的一个重要体现，不需要工程师上门安装，只需要终端用户把网线接上ISP的网络，ISP即可提供网络服务。

这里简单叙述一下ZeroTouch的其中一种场景，

1. 终端用户购买了ISP的网络服务
2. ISP邮寄样机到终端用户家中
3. 终端用户将路由器接到ISP线路上
4. 此时路由器会从DHCP服务器获取IP地址(注意：此时虽然拿到了IP，但CPE是无法上网的。)
5. 接着路由器便发送CWMP信息到ACS处
6. 然后ACS会下发属于这个终端用户的PPPoE账号和密码到CPE上
7. CPE便能通过PPPoE服务器获取IP，并且获得上网服务。

这一过程无需ISP的工程师上门参与部署安装，只需要终端用户插上网线即可。

Firmware Batch Upgrade

另一个经典场景是批量软件升级，当新软件里添加了新功能、修复了重要bug的时候，ISP需要把新软件批量推到已部署到终端用户家里的样机上。

这种情况下，会使用ACS进行批量的软件升级。

这里也简单叙述一下批量软件升级的一种场景：

1. ACS将更新软件的下载路径通过CWMP信息发送到CPE上
2. CPE通过获取到的软件下载路径，访问对应的File Server上
3. 最后下载软件后CPE就会自动进行软件更新和重启。

以上是对TR-069的基本介绍，接下来我会对TR-069的相关名词进行详细的说明介绍。

请看下一篇内容~