测试一个新功能时,最重要的一个步骤就是编写测试用例,测试用例写好了,那么后面的测试工作基本就非常顺利了,那么怎样提高测试用例的质量呢?
充分理解需求
拿到测试需求后,不应该拿到什么就是什么,需求上怎么写就怎么做,要有自己的见解。
举个例子来说,某个网站年终大促,要搞个优惠活动,有两种优惠方式:
第一种是店铺自己发的优惠,两件8折、3件7折;
另一种是平台提供的优惠,满100-10、200-30。
测试人员A拿到这个需求后,发现非常简单,迅速的就将测试用例编写完了,如下:
乍一看是没有问题的,所有情况也都考虑到了,但是仔细研究的话会发现,其中漏掉了好多场景。
测试人员B拿到这个需求后,发现有好多不明确的地方。
比如说,两种优惠同时满足的时候,优先使用哪种优惠,优惠可不可以叠加使用,店铺发放的优惠只针对当前店铺吗,一个账号每种优惠是不是只能使用一次等等。
带着这些问题,测试人员B就会与需求人员去沟通,等需求了解透彻之后,开始编写测试用例,对上面的补充用例如下:
所以说提高测试用例质量的一条重要途径就是挖掘潜在需求,只有将需求了解透彻之后,才能提高测试用例的覆盖率。
参照其他同类型网站和功能
如果一个新功能,你之前没有接触和了解过,完全没有头绪的话,不妨借鉴一下同类型的网站上的类似需求,通过实践来帮助自己理解这个需求。
虚心求教
编写完测试用例后,让老员工来指导一下,是否有需要改进的地方,毕竟老员工的工作经验丰富,对容易出现bug的地方比较敏感,看有没有漏掉的地方。
而且老员工一般对项目都已经非常熟悉了,通过跟他们沟通之后,可能自己也会发现一些不容易想到的点。
站在使用者角度看问题
功能的最终使用者是客户,我们要站在客户的角度来测试。
比如说我们做了一个搜索产品的功能,作为测试人员我们会考虑:支持模糊搜索,可以搜索产品名、产品编码,可以按照产品颜色搜索等等。
那么如果站在用户的角度,他们最关心的是什么呢?是搜索的速度、使用起来方便等等。
所以站在客户的角度看问题能让我们收获更高的满意度。
测试用例步骤清晰
测试用例步骤一定要清晰,让不懂测试的人看了也能执行。
我们在写测试用例时,一定要将所有信息都描述清楚。
比如说上面的最后一条用例,执行这条用例的条件是:该用户已经参与过优惠活动。这个一定要写清楚,不然容易造成测试用例错误的执行结果。
那么,一份高质量测试用例的形成,会包含哪些因素和步骤呢?
测试用例是测试设计的一个产出物,它直接体现测试设计的思想,一份漂亮的测试用例不仅仅是设计思路的优秀体现,更是便于流转和执行,具有可读性、传递性。
首先,我们要一份测试用例例模板,模板可以将测试用例的结构形式固定化、标准化,对编写者启引导作用,保证一份测试用例数据完整。
其次,测试用例的目标、可读、简洁是从各个属性所填的内容散发出来的。
1、用例编号
用例编号就是测试用例文档中一个代号,需全局唯一,我们可以通过代号快速找到测试用例。
用例编号的书写,建议是项目名_模块名_001,我们可以通过编号快速知道一个项目有多少用例,项目中一个模块有多少用例。
2、用例标题
目的:概述测试用例的主要内容,明确用例意图
在做用例评审时,通过浏览一个模块的用例标题,能快速判断有没有遗漏功能;通过浏览一个功能用例标题,能快速判断出有没有遗漏正常或异常case。
一个测试用例的好坏,一半体现在测试用例标题上。
一个好用例的标题,书写方式有三种:
一:一句完整的话(不超过30个汉字)
二:功能简报形式
例:电影详情页-返回
例:栏目-发布
例:电影-添加
三:按条件/状态
例:发起转码-无源媒体文件
例:发起转码-有源媒体文件
例:鉴权-已订购产品已过期
例:鉴权-已订购产品未过期
例:鉴权-未订购产品
3、预置条件
预置条件-测试用例能执行的前提条件。可以是到达某一状态,也可以是一些配置。
书写要求:一个简洁的结果。
用户已成功登陆
自动审核的开关已关
不需要写是怎么登陆的/如何将开关关掉的。
4、测试步骤
测试步骤是指如何执行用例,先做什么后做什么,是有顺序的概念在的。
步骤和用例的目标需要是一致的,任意一个偏离目标整个case就是无意义的。
书写要求:可执行的操作,功能用例步骤不大于7,流程用例步骤随业务而定-这里不做限制。
(1) 采集电影[check1]
(2) 预处理电影[check2]
(3) 审核电影[check3]
(4) 发布电影[check4]
5、预期结果
预期结果是和测试步骤一一对应的,有几个检查点,就需要有几个结果。
预期结果需要是可检查的,可从三个方面进行校验:
一:界面(结果会直接显示在界面上的)
二:数据库(有些数据只会存于数据库中)
三:磁盘(文件数据需具体到磁盘上看是否存在,数据是否正确)
书写要求:和测试步骤中check点一一对应,检查点>=1个
6、测试数据
测试数据:测试时使用到的数据。
书写要求:可用电影。
不用写到实际数据,在测试添加电影功能时,不需要写具体电影、导演、演员、宣传图片。
具体的数据-可以在数据准备时做好,如符合规格的图片(海报、图标、剧照),符合码率的媒体文件(正片和预览片)。
最后,测试用例整体是有逻辑的-需要有用例设计的魂。
编写测试用例的两个途径
1)先有用例设计,从整个产品/项目出发,先确定测试范围、测试目标,再细化范围到具体对象->具体功能,确定设计用例技术和测试方法,再来编写用例。
- 测试执行后-通过Bug反推 修改补充用例。
两者相结合才会产出一份高质量且有效的测试用例,理论->实践->理论过程。
附上编写测试用例常见问题
1、用例标题意图不明确
2、用例中引用其他用例
3、用例中包含过多的细节
4、用例中出现笼统的词
反复、多次
确定反复的具体次数
确定一个反复的范围
长时间
确定长时间的具体时间
确定一个长时间的范围
大量
确定具体的数据量
从需求/规格中中参照值
5、用例中步骤不可执行
6、用例中期望结果不可验证
最后就是用例的预期结果,一定要将所有涉及到的结果都列出来,不然执行测试的时候容易将要验证的点漏掉。
希望对大家能有所帮助。
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