弘辽科技：淘宝如何运营店铺？运营步骤是什么？

其实现在也有不少新人十分看好淘宝运营的前景，因此也想要学习运营店铺的玩法，但是作为一名新手，完全没有接触过店铺运营的内容，也不知道应该从何开始，下面就为各位说说新手运营店铺的一些方法和步骤。

　　1、刚开始做淘宝运营一定要熟悉规则

　　很多刚开淘宝店的人不仔细，就想着赶紧把产品上架，把产品的成分、材质都填错了，对于这种情况，一旦被查到，最轻的也要产品下架，重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘宝平台规则，这样以后不管是设置搭配套餐，还是设置拍下立减来说，都比较容易操作。规则熟悉之后还能知道产品什么时候上架获得的展现机会多。

　　2、怎么去获取更多的流量

　　刚开张的店铺流量不会太高 ，那么这个时候你就需要借助渠道去推广自己的店铺，从而获得更多的流量。这个时候可以通过QQ、微博、论坛、微信等工具去推广，增加成交量。当然店铺慢慢的发展起来之后就有直通车推广，同时也可以做好关联推广。

　　3、维护好老客户，挖掘老客户的价值

　　据统计一个新客户的挖掘成本是在老客户的6倍，这么高成本的流量，你还不如去花心思好好维护老客户，挖掘老客户的进一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店铺有新品的时候，发给消息啊。或者专门针对老客户的新品有什么大的优惠力度，还有什么会员制，还有可以建立群定期互动也是一种方式。

　　4、好的团队管理

　　所谓想打胜仗就需要有一群会打仗的士兵，开店也是一样，想要店铺业绩好，就要用一个好的领导和一群给力的员工。要有明确的奖罚制度，薪酬福利，让员工更加清楚自己前进的方向。

　　其实店铺的运营，各位新手们一定要有一个意识，那就是从顾客的角度出发，站在顾客的角度去思考问题，在不违背公司利益的前提下满足解决顾客的需求，这样才能够让店铺积累更多的顾客，拥有更多的成交。