【微信公众平台】消息转发至客服

在微信公众平台上，单看接口文档，遇到很多问题，有些我们可能会理解错，下面我给大家介绍下我在开发过程中遇到的问题，希望对大家有帮助。
先来看看我们要达到什么效果：
1、我们在公众号后台开通客服：添加功能插件，找到客服，开通，然后进入客服功能页面添加客服。

2、用户关注公众号后，在公众号发消息：

3、然后客服在 https://mpkf.weixin.qq.com 登录，会看到有一人待接入，点击接入，客服就可以和用户对话了。

现在我们来看具体的实现方式：

1、在微信公众号后台，找到基本配置，服务器配置url。

url是自己在后端写的接口。
比如，关注，取关等，当用户点击关注时，