c#酒店收银管理系统/酒店客房管理信息系统-650-源码+说明资料(可以下载测试)

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(1)前台可以进行对客人基本信息录入和查询；

(2)前台可以进行结帐和费用明细查询；

(3)前台可以进行对存放物品的基本信息进行录入和查询；

(4)前台可以对客房信息进行录入、查询和维护。

(5)前台可以对日志文件进行查询和维护。

(6)前台可以对前台系统用户进行录入、查询和维护。

(7)客房部可以对客房内各种服务进行录入和查询。

(8)客房部可以对客人基本信息进行查询。

(9)客房部可以对客房信息进行录入、查询和维护。

(10)客房部可以对客房部系统用户进行录入、查询和维护。

(11)客房部可以对日志文件进行查询和维护。

3.2业务流程分析
通过对市内部分酒店管理工作业务流程的调查，了解到酒店的客房管理方面主要分为前台和客房部两个部门。前台主要负责的工作有：客人的入住登记、客人信息查询、客人费用结算及查询、客房信息查询、客房预定和物品存取、权限维护、日志维护；客房主要负责的工作有：客房服务点单入帐、客房服务点单查询、客房情况查询、权限维护、日志维护。
客人入住登记：添加客人的基本信息和入住情况表。客人持身份证或有关证件在酒店前台办理入住手续，由前台登记人员将基本信息及将入住的房间输入管理系统，客人完成登记手续。
客人信息查询：通过客人姓名和入住时间，对客人的基本信息进行查询，仅前台管理人员具有该项查询权限，登陆时需要进行权限认证。
客人费用结算：将客人在酒店内的所有花费，写入数据库。在客人离开酒店的同时，需要计算客人在酒店内的所有花费，如入住房间费用，住房超时费用，电话费，客房点餐的费用，上网费用，洗衣费用，客人对房间内损坏物品的赔偿等等，计算出客人目前应交纳的费用。完成交纳费用后，将客人入住后的房间状态设定为空闲状态，并将情况写入数据库，客人完成结算手续。
客房信息查询：酒店前台人员和客房人员对客房空闲、入住和预定三种情况的查询。酒店前台人员在为客人进行入住登记和客房预定时，需要查询酒店目前空闲的客房，才能为客人进行登记；客房人员查询了解酒店入住情况，知道哪间客房有客人，并及时提供客房服务和对客房进行清洁。
客房预定：客人可以通过电话、网络等方式进行客房预定。在预定过程中，客人需要交纳一定的押金，前台登记人员将把预定信息存入酒店的数据库中，并在预定日期的当天，选择符合客人要求的房间，并将该房间设定为预定状态。
物品存取：将物品的信息存入系统。客人进入酒店，有比较贵重的物品不易放在客房内部自行保管，可存入酒店内的固定存放点。在存入时将物品基本信息和所有者基本信息存入，在取出时，对照所有者基本信息，如核对正确，存入当时的时间为取出时间，并将存储物品状态更改为取出状态。
客房服务点单入帐：将客人在客房内部提出的各种服务项目和消费信息及该服务项目的完成情况存入管理信息系统，并具有维护功能，为客人离店结帐时提供消费明细单，为酒店定期的结算提供营业数据。
客房服务点单查询：客房部在对客房内服务情况进行查询时，根据房号，对已经存入的客人服务消费信息进行查询，查询各服务项目是否完成和客人的满意程度
日志维护：在用户登陆该酒店管理系统和特殊用户登陆特定功能系统时，需要进行权限认证，在此同时，系统会自动将当时的时间和用户姓名存入日志表当中。并且仅特殊权限用户可以对日志文件进行查询和维护。
权限维护：普通用户和特殊用户进行修改、添加和删除用户权限。普通用户具有普通用户的权限维护功能；特殊用户具有特殊用户的权限维护功能。

目  录
摘  要 I
ABSTRACT II
1 引言 2
1.1背景 2
2 本系统研究目的和内容 2
2.1酒店客房管理信息系统主要实现以下主要功能 2
2.2目标 2
2.3用户和软件的特点 4
2.3.1用户特点 4
2.3.2软件特点 4
2.4假定与约束 5
3 系统分析 6
3.1可行性分析 6
3.2业务流程分析 6
3.3业务流程图 8
3.3.1符号说明 8
3.3.2酒店前台客人预定登记系统处理流程 8
3.3.3客人结帐系统处理流程 9
3.3.4物品存放系统处理流程 10
3.3.5客房服务业务 11
3.4数据流程图 11
3.4.1符号说明 12
3.4.2客人预定、入住数据流程图 12
3.4.3结帐离店数据流程图 13
3.3.3物品存取数据流程图 14
3.4.5客房服务数据流程图 15
3.5本章小结 15
4 详细设计 25
4.1基本设计概念 25
4.2系统设计 25
4.2.1图例说明 26
4.2.2分E-R图 26
4.2.3 总E-R图 27
4.3主要数据文件数据字典 27
4.4功能结构设计 31
4.4.1各模块功能的需求操作描述 31
5 系统实现 34
5.1程序流程 34
5.1.1 系统实现的程序流程图 34
5.2输入输出设计 36
5.2.1输入设计 36
5.2.2输入界面 37
5.2.3输出界面 40
5.2.4统计查询界面 41
结束语 36
参考文献 1
 

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