在中国一个行业是怎样被毁掉的

在中国，有些行业，大资本的进入常常会毁掉一个行业。

有一些行业，其特点是适于小微企业，如教育培训，旅游业，餐饮业，强调的是个性化和人对于人的服务。大资本们觊觎这些行业的利润，而这些行业的最大成本就是人，资本为追求利润最大化，喜欢把一个行业中个性化的、需要人对人的服务，变成机人界面和标准化的东西，这样就可以少雇佣人和昂贵的优秀服务人员。

最近我去寄快递，快递收发点的人对我不理不睬，让我自己在网上填写快递单，业务知识业很差，询问许多问题都不知道，百度都懒得查，还要我自己去查。快递公司是降低管理成本了，可用户体验却越来越差。而我又没有别的选择，只能用这几家快递。

为什么呢？

因为前期资本使用不正当的竞争，低于成本价抢占市场，让其它竞争对手难以生存，后期再采取各种降低成本的运营方法，获取规模化的利润，消费者此时已经没有了别的选择。通过价格战垄断市场，长期来说是有损消费者利益的，而消费者前期贪的小便宜，最终还是要还的。

在视频网站的竞争中我也看到了这一现象，腾讯利用其资本优势垄断的买入更多片源，并且经常打折促销。然而在线视频市场因为这样的大资本参与变得更好了吗？我们知道，腾讯的许多电视电影存在删减的现象，即使会员去广告仍会在暂停时显示广告。独家垄断了《权力的游戏》的播放权，许多网友因此充值会员，却又在最后一集断档。而且客户端App经常需要升级，对于做程序员的我们知道，升级通常是因为早期版本有缺陷，或想收集更多用户信息，而且每次升级就变的更慢，对设备要求更高。然而它让用户别无选择。

资本这种侵略方式，更大的破坏性还在于，会毁掉一个行业的高端人才，使行业中的人才劣币驱逐人才良币。拿餐饮业为例。体验中国饮食的魅力在于，有些如果不到当地的店里吃就吃不到，每一分小吃都是师傅用心做给客人的那种感觉，所谓人对于人的服务。然而这样的店，大资本是没有用武之地的。大资本需要的是黄焖鸡米饭连锁，煎饼连锁，西北肉夹馍连锁。结果就是，到处是千篇一律的连锁特色小吃，黄焖鸡米饭，过桥米线，日式拉面。是机器对于人的服务。资本盘下位置更有优势的店面，更多的广告向你轰炸，让你在机场，火车站，旅游景点别无选择。而制作美食的高手呢？你很难在资本制造的噪音中找到他们，也许因为店面太贵他们搬到了更偏远的角落，而少许的美味还不足以促使人们去寻觅。也许，最终美食高手改行做别的赚钱的生意去了，连锁店里只剩下了小时工。

类似的情况在其它行业也有吧，资本只关心把一个国家的行业变成它的赚钱机器，而并不关心对人民生活质量造成的影响。

当然中国的消费者尚不成熟，大多会选择价低和方便的工业化服务，对于失去的人与人的服务虽然稍感不适，也似乎忘记自己失去了什么。