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RSS订阅原创 萤石开发平台省钱指南
若想进一步排查超额的时间段内是哪些设备在取流，可提交工单https://open.ys7.com/console/work.html，工单处理人员会协助您排查当日的取流情况，提供该时间段内取流的设备序列号及IP地址供您进一步确认。平台会统计当日账号下实际接入的设备数作为计费依据，超出套餐部分的设备按照2元/台/月计算，再将以上数值除以月天数并体现在当日的消费账单里。代表该日实际产生的带宽峰值超过了套餐的带宽，比如当日为E1套餐，但实际带宽峰值为6M，超出5M的部分就会产生额外扣费了。超额消费主要分两部分，
2024-08-30 10:53:05
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原创 萤石开放平台 播放报错4012，URL过期或无效
无限流量套餐设计为萤石App移动端的C端用户使用的（开通说明里面有注明），而萤石开放平台为B端用户设计，因此想要使用萤石开放平台，或通过开放平台取流到第三方平台，都需要退掉无限流量套餐。只要卡中有无限流量套餐，就只能在萤石app打开视频，萤石云小程序、萤石开放平台以及客户自研的三方平台都不能播放视频。重启设备并重新获取地址：重启设备后，重新获取直播地址，即可观看直播。文档，通过API调用重新获取播放地址，并可以自定义地址的有效期。如果有无限流量套餐，且想在萤石app以外的地方播放，
2024-08-30 10:33:57
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原创 如何将海康摄像头上云
请注意，以上操作可能因设备型号和软件版本的不同而略有差异。如有任何疑问或困难，请联系海康硬件端客户服务以获取专业支持。在配置之前，请确保海康IPC设备已连接电源和网线，并与用于配置的PC设备处于同一局域网内。（查询海康IPC设备是否支持萤石云请联系海康硬件端客户服务400-8005998）接入萤石云的方式可能因设备差异而有所不同，当一种方式无法接入时，请尝试其他方式。2.方式二：使用“设备信令”进行账户绑定。该教程适用于支持萤石云的海康IPC设备。
2024-08-29 18:49:35
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原创 萤石云 移动端demo指南
打开文件管理 -- 进入到设备存储，点击Android栏 -- 点击data栏 -- 滑到界面底部，点击ezviz.ezopensdk并点击 -- 选择file文件 -- 以看到流文件和日志目录 --点击日志文件可以进入看到对应的日志。码流文件路径：/storage/emulated/0/Android/data/ezviz.ezopensdk/files/streams。调试日志路径：/sdcard/Android/data/ezviz.ezopensdk/files/0_OpenSDK。
2024-08-29 18:48:01
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原创 萤石云 C++ SDK使用指南
用户下载完成SDK开发包的时候，开发包内会带有SDK的客户端demo（EzvizQtDemo.exe）,demo根目录下会存在一个log4cxx.properties文件，这个文件是SDK的日志配置文件，用户可以参考该文件的内容对SDK的日志生成进行配置。连接数为设备端限制，不同设备，最大连接数不同（设备支持最大连接数，请咨询所购设备售后或销售）。2、设备没有对应的码流，通常设备有主码流、子码流之分，有些特殊的设备（IPC类设备）可能没有主码流或者子码流，这时候可以切换清晰度测试。
2024-08-29 18:46:57
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原创 萤石云移动端sdk常见问题
如果发送成功，会出现添加设备按钮，然后在应用层查询设备是否配网成功 并注册到平台，如果注册成功，最后再进行设备添加。问题原因：系统在wifi连接到设备的AP 热点后，大概过了30s，系统启动外网的检测机制，当发现该设备热点wifi无外网时，给该设备热点打上一个无外网的标签并且缓存到系统里面。出现此问题是因为设备端网络不稳定或设备有问题，发送过来的原始码流就有问题，并不是SDK的问题，需要检查设备网络情况或找设备技术排查。综上，这个是正常现象。如能复现，请提供以下信息并。
2024-08-28 10:49:36
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原创 使用物联网卡访问萤石云的常见问题
不管您池子里有多少张卡，都可以共用池子里的流量。只要池子里有流量，关联到池子里的卡都能使用。可以在开放平台申请卡的时候备注，上限为10个且只有电信卡支持，移动和联通卡不支持。理论上无上限，你有多少台设备所用的卡需要组成流量池，都可以添加到池子里。不需要管卡片上的有效期，拿到的时候就已经完成了激活。电信 移动 联通（申请的时候可以自主选择）流量没办法超用，只要流量用完了卡就会不可用。下载100MB，上行20MB。
2024-08-28 10:46:15
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原创 摄像头设备问题如何检测
设备掉线、视频流无法正常获取、监控画面异常（如花屏），以及存储介质（如SD卡）出现故障等问题也在影响设备功能完整性与服务的连续性。，可以解决这些问题，进入“萤石开放平台控制台”，选择“设备管理器-设备检测”即可进入。摄像头等智能设备的在线状态通常被视为其运作正常的表现。但在日常监控使用中，（取流成功率、取流时长、画面状态…）等在内的多维度进行设备健康状态分析。（在离线、电量、网络状态…（存储时长、存储介质状态…
2024-08-27 18:01:03
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原创 家校互动实现方案
大家都知道我主要做萤石的二次开发，这边也是给出了一个利用萤石开放平台的解决方案。目前，家校互动正成为最重要的校园场景之一。5.视频识别区分教师、家长和其他人士。4.云录制记录重要时刻（支持剪辑）方案架构图如下，有需求可以私信我。3.电子班牌-父母微信一键通话。2.可多人通过小程序看画面。1.门禁管理，告警推送。
2024-08-27 17:54:27
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原创 四步解决国标设备接入问题
国标接入常常过程复杂，这边介绍一种相对简便的方法，用萤石开放平台的“国标设备添加工具”接入。选中设备后，输入用户名、登录密码（设备的用户名密码）、名称（设备上平台后的名字）、鉴权密码（对应原先License密码）。在“萤石开放平台控制台-账号中心-应用信息”中获取账号的AccessToken，填入工具，完成登录步骤。点击一键配置按钮，并检查设备的在线状态，如变更为在线，则表示完成设备配置。在工具中，选中设备品牌并进行刷新，选择局域网中目标配置的设备。，如图运行国标设备添加工具。
2024-08-20 14:22:43
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原创 如果设备已经绑定在萤石云账号下，如何使用综合安防iSC平台呢？
注：以上方式申请的萤石开发者账号信息是个人版，所以有很多使用限制，可供演示使用，正常项目使用需要升级到企业账号，根据项目的设备数量情况合理的选择套餐，萤石企业账号需要付费，前期一定要和客户沟通清楚，以免后期交付的时候因为费用问题导致无法交付，下载综合安防平台安装包（需下载v1.7.0版本），在综合安防平台上登入账号和密码，通过“系统管理——高级参数配置——萤石账号”，将萤石账号名称、appkey、secret key，即可在设备列表中查看到设备和视频流。完成配置后，在页面中复制授权链接，在浏览器中打开。
2024-08-16 11:17:01
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原创 流量池是什么？萤石物联网卡流量池使用指南
②若您有卡且流量池中已有流量，则无需在该页面再次申请，只需下载萤石云视频APP后，用相同账号登陆，找到物联网卡，选择对应流量池模式，添加一张卡后，该页面即可进去。①卡只能用在海康或萤石设备上，卡单价1元/张，3天内最多申请3次，申请成功后不支持退货退款。当您已使用的流量，达到所购买的流量池套餐（未过期且未使用完）总和的80%时，会告警。可查看流量池的流量使用情况，也可以通过卡号，查询单张卡的流量使用情况。查看当前剩余流量，剩余流量日趋势和流量使用趋势。当您流量池可用流量为0时，会告警。
2024-08-16 11:06:42
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原创 如何获取设备消息？
如果设备端产生的消息中包含图片时，则需购买萤石开放平台的云录制服务才能获取到图片（注：ISAPI消息中的文字和图片是通过两种方式传到平台的，文字可以直接上传，图片则需要存在云端的存储空间内，需要使用时从云端获取图片相关信息，操作指南：https://open.ys7.com/bbs/article/80）。举个例子，设备开启画面变化检测，当设备画面产生变化，设备就会产生报警（画面变化报警），产生这条报警消息之后，设备会主动向平台上传该消息。免费版套餐只推送10台设备消息，不会推送账号下所有设备的消息。
2024-08-15 15:45:46
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原创 如何做萤石开放平台的物联网卡定向？
地市公司人员发送邮件给到审核人员（邮箱：chengqingwen@js.chinamobile.com），邮件里需包含以下内容：________公司因为_________原因在_______地市开通中国移动定向物联网卡，要连接萤石云平台，需要申请萤石在移动侧创建的APN，APN名称CMMTMXYHZJY，且已经获得了萤石的授权，授权协议见附件。登录或注册完成后，再点击官网的“立即申请”会跳转到详情页，此时如果未完善信息，会先提示“完善信息”，等待1-2s页面会自动跳转到账号信息完善页面。
2024-08-15 15:45:11
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原创 错误码9049，9048
用企业版套餐https://open.ys7.com/console/recharge.html。若目前还在测试阶段，也可以先申请体验金，体验金一般支持使用15天左右，体验金消耗完后自动降为免费版套餐。平台提供了免费版套餐（P套餐）供客户测试开发使用，没有充值过的账号默认为免费版套餐。免费版套餐有1M带宽限制，最多支持3路并发，且免费版套餐仅支持使用120天。当遇到以上两个报错时，建议前往。
2024-08-15 15:44:31
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原创 播放视频时黑屏无报错或报错“播放失败，请检查设备及客户端网络”
确认通道下绑定了设备且设备在线后，使用排障工具播放ezopen://open.ys7.com/设备序列号/1.hd.live（设备主码流地址）和ezopen://open.ys7.com/设备序列号/1.live（设备子码流地址）1) 方法一：在开放平台-控制台-设备管理找到对应的设备，点击查看通道，看通道下是否绑定了该设备，（1）在开放平台-控制台-设备管理找到对应的设备，点击查看通道，看通道下是否绑定的设备是否在线，器的设备管理处找到设备，点击“设备配置”
2024-08-14 18:43:41
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原创 萤石取流播放失败自助排障及常见错误码解决方案
2、在第一行输入播放地址： ezopen://open.ys7.com/设备序列号/1.hd.live或ezopen://open.ys7.com/设备序列号/1.live，注意将地址中的“设备序列号”替换为真实的设备序列号，两个地址都可以尝试下是否均报错。遇到这类情况，需要先购买有限流量再将无限流量退掉，如果您的无限流量为平台赠送，工单处理人员可协助您退订，但是此操作不可逆，退掉之后无法恢复。5、如果排障工具界面报错，可点击蓝色字体“查看原因”，或查看取流日志的errorCode。
2024-08-14 18:41:37
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原创 萤石设备的n种上云方式
在随设备包装发货的设备快速操作指南上，扫描首页的二维码，获取其中的6位大写字母，即为设备验证码。在设备机身的标签上、随设备装箱的快速操作指南或设备外包装上都可以查看到设备的型号。登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“...”图标；在扫描出的局域网设备中，设备的最后9位即是设备序列号。在设备名称下方的“序列号”处即可查看当前设备的序列号。在弹出的小窗口中点击“设置”，，进入设备的设置界面；在设备管理页面单击设备图标，进入设备详情页面；在“序列号”右侧，即可查看设备的序列号。
2024-08-14 18:40:52
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原创 萤石开放平台抓图报错原因及解决方案
一般海康的经销渠道购买的设备会有这样的问题。若联系设备售后之后需要平台协助排查提供。抓图接口的逻辑是平台下发指令给设备，设备返回抓图的结果给平台。，请先联系设备售后报障表示设备未响应平台下发的抓图指令。建议先确认一下设备是否支持抓图能力集；而返回字段中没有的那些能力默认不支持。，则调用设备抓拍图片的接口即会返回。，且在没有频繁调用的情况下依然报错。同时，设备抓图能力有限，建议两次。下文将介绍具体排查步骤。一、确认设备是否具备抓图能力。在调用抓图接口时报错。则设备支持抓拍，若为。
2024-08-13 15:15:07
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原创 如何获取能直接在浏览器打开的播放地址？
accessToken=【at参数】&url=ezopen://【设备验证码@】open.ys7.com/【设备序列号】/【通道号】【清晰度】【播放类型】.rec【开始时间&结束时间】&themeId=【UIKIT主题名称】1.将设备接入到萤石账号下。萤石设备接入指南：https://open.ys7.com/help/2837，海康摄像头接入指南：https://open.ys7.com/help/2834，海康录像机接入指南：https://open.ys7.com/help/2836。
2024-08-13 15:14:24
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原创 如何在萤石云视频app转移设备
2. 若设备已开通云存储等可以转移的增值服务，相应的服务也会转移；4. 转移设备后设备的消息、云录像、人脸库等记录仍保留在原账号下,按原有机制清理。1. 打开萤石云视频app，点击右下角“我的”，然后点击常用工具中的“设备管理”3. 转移设备时若设备不在线，设备已开通的增值服务转移过去可能是关闭状态。7. 点击“发送验证码”，输入验证码后点击“下一步”8. 输入接收设备转移方的手机号后点击“下一步”10. 设备接收方点击“完成”，设备转移成功。2. 在设备管理中点击需要转移的设备。6. 点击“下一步”
2024-08-13 15:13:29
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原创 萤石开放平台 视频取流报错5416
不同设备，连接数不同。如果取流方式走流媒体转发，设备推流到平台，平台可以转发给不同的客户端，此时一般不会受到设备连接数的限制。但是如果是走本地回放、P2P、直连的方式，都会受到设备端的连接数限制。在同一个局域网的情况下，由于超过了设备的取流路数，会产生这样的提示。目前萤石摄像机在局域网内，最多可以同时取2-3路流，也就是2-3个终端同时预览。先停止局域网内的其他终端对设备的预览以及回放，然后将设备断电重启重新取流，注意不要同时预览和回放。报错5416/416，设备达到最大连接数。
2024-08-09 16:40:38
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原创 萤石开放平台 账号权限管理 应用信息使用范围
当已经绑定在萤石账号A下的设备，被萤石账号B使用人员获取，并且萤石账号B尝试登入萤石云视频APP，下载链接，点击扫一扫尝试添加到自己的萤石账号B下，则会有相关A账号信息的添加报错如下图。
2024-08-08 15:02:12
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原创 使用萤石云ezuikit sdk时报错出现Module._malloc Out of memory
萤石云ezuikit出现Out of memory解码性不足
2024-08-07 15:52:59
201
原创 萤石云轻应用 ezuikit 点击对讲，浏览器报错提示：talk err getUserMedia not available
ezuikit 的浏览器协议兼容问题
2024-08-07 15:42:03
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