2021-06-11

由系统自动拨号，客户那边接听后员工直接和客户对话，这种是电话打电话系统。是需要人员来接听的，系统只是系统拨号，效率上要高出很多，自带有基础客户管理，员工管理，录音功能。使用线路，不需要办卡办号码。

 

而智能打电话机器人，则是根据对答话术进行提前的录音录制，然后由系统自动拨号，客户那边接听后由AI机器人和客户进行多轮对话，根据客户的不同回答由识别系统自动的进行客户分类，快速的筛选出高质量客户。

 

两种共同点就在于都是走线路，不用办卡办号码，效率上要高出很多。人工打电话系统则需要由专门电销团队，智能打电话机器人则节省了相应低效的人力成本但是并不能直接和客户达成合作。两种方式都各有千秋，根据企业自身情况选择或者共同采用。

 

当下市场对于电销拓客管控越来越规范，把一些违规行业违规的拓客拒之门外。让打电话业务更加稳定。打电话的稳定主要在于线路，线路稳定不管是智能打电话机器人还是电话打电话系统使用起来自然也就越稳定。有共识的可以共同讨论。

 

 

 

电话打电话系统又名呼叫中心系统

 

1,话单一次性导入，过滤无效号码

 

2：自动拨号，客户那边接听员工直接对话，无需手动按键拨号。效率上确实提高很多

 

3;员工的管理，接通数量，时间的统计。

 

4:客户的管理，实时进行客户备忘。

 

5 录音功能

 

电话打电话系统都是对接中继，所以线路上不会出现封号问题。

 

目前电销企业很多都是用打电话系统，因为个人办理的卡只要是手机卡都会封的很严重。断卡行动嘛

 

 

 

有个朋友在杭州辛苦工作了很多年了经过努力有了一些存款，加上父母的一些支持想要买套属于自己的房子，先有个首付。目前工作也稳定，以后慢慢还房贷。

 

但是挺奇怪的是，这个朋友没有接到过一个房产公司给打的电话，自己又不可能每个售楼处都去看看。具体的户型啊，朝向啊价格啊都无从了解。难道是我这个朋友不够资格了解这些？奇怪的是没有哪一个房产业务去联系过他。想要做个对比更不可能，难道房产公司卖房子只是靠派单？可是派单点都在什么地方啊，我朋友只接到过几个面单但是都不是理想的房子。

 

房产公司做电销拓客是***直接的，难道是用自己手机打电话打的多了封号了，导致不外联客户了吗。我朋友现在就是这样的一个情况，没有接到过电话想要对比买个理想的房子都无从选择。

 

电销拓客现在都是用打电话的系统不会封号，是对于电销企业开展业务所必须的。号码直接导入由系统自动拨打，客户那边接听后员工直接和客户对话无需办卡办号码，也没有封号的情况。让客户更直接了解到产品。做通讯这块很多年了，真是对自己业务感到挫败感，居然还有那么多电销企业不知道用电话系统。

 

有感而发