在《下一个倒下的会不会是华为》这本书的前序当中,作者给我们引入了系统负熵的概念,告诉我们一个系统想要长期保持活力,必须有负熵的存在,保持与外界系统的能量交换才可以达到。
对于一个组织而言,想要保持长久的活力,首先需要保持与外界顺畅的人才、信息、技术的交流,一个封闭的组织必然会走向衰落,比如实行海禁的明朝和闭关锁国的清朝。只有以开放的心态广泛地吸收世界上一切有利于国家进步发展的文化和科技成果,才能让国家屹立于世界之巅,比如打通西域建立丝绸之路的大汉和万国衣冠拜冕旒的盛唐,以至于今日中华儿女还以汉族和唐人的名号在世界上行走。公司保持活力的方法,首要的就是保持对外开放性,建立能够及时淘汰能力跟不上公司发展的员工并引进进取心更强、成长性更换的员工实现升级换代。
其次组织内部要建立顺畅的上下行通道,能者上,不能者下,能下能下才是真顺畅。能上,可以激发全体员工的进取心;能下,能够让管理干部保持敬畏心。华为每年都淘汰10%的管理干部并从雄厚的后备干部梯队当中任用新人,持续循环改进,必然能够打造一支能征善战的铁军。魏晋用九品中正制固化了国家阶层,创造出上品无寒门,下品无士族的僵化腐朽政治体制,成功地让晋国成为历史上少有的初建国就具有浓浓亡国气息的国家,把无数有能力建功立业的寒门推到了自己的反面,去为前秦、后燕、北魏等外族政权的崛起而奋斗,并最终让少数民族统治的北周统一了中原大地。所以,平民是上升通道是国家活力的根源,人是为了希望而活着的,当平民看不到上升的希望,只好选择起来反抗去颠覆这个不平等的体制。
另外,组织的核心管理干部,在走向更高的管理岗位之前应当有纵向的多个平行部门的轮岗经验,如果能够充分深入地了解各个部门的工作特点及关键要素,对于未来在更高的层次来安排指挥工作会有更大的帮助。再者,不同专业背景的管理人员来从不同的视角审视同一个部门的日常工作,很有可能可以起到他山之石以攻玉的效果,提出能够优化部门工作流程、提高日常工作效率的新方案。
最后,创造部门良好的学习氛围,也是可以实现熵减的有效方式。通过学习,可以让员工对本职工作更加熟练,还可以学习一些适合自己的方式方法来提高自己的工作效率,更高效地推动跨部门见的合作,以及建立更为融洽的同事关系等,学习是可以让人得到快速成长的最低成本方案。
总而言之,保持组织和外界人员和信息的双向交换,构建顺畅的上下流动通道,鼓励管理层横向流动,创造员工浓郁的学习成长氛围,都有利于让组织远离熵增长久保持组织活力。