提示Microsoft office word 遇到问题需要关闭。还问是否发送错误报告。

1.进入下面的目录: c:/Documents and Settings/用户名/Application Data/Microsoft/Templates 将原模板(名称为“normal.dot”)及其隐藏的临时文件删去.

2、打开Word就可以正常用了,它会自动在c:/Documents and Settings/用户名/Application Data/Microsoft/Templates下面生成一个normal.dot这样就OK了。

(要是执行了第一步还不能打开Word就在 开始-运行-输入“winword /a(斜杠前是一个空格)”可以启动word,此时不会有无法打开对话框出现

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