欧代——开启欧洲市场的大门

目录

欧代究竟是什么？

哪些产品需要欧代

欧代对产品及包装有何要求

欧代申请流程与注意事项

不注册欧代的严重后果

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在跨境电商蓬勃发展的当下，欧洲市场以其庞大的消费能力和成熟的商业环境，吸引着众多卖家的目光。然而，想要顺利进入并站稳脚跟，合规经营是绕不开的门槛，其中 “欧代” 便是关键一环。

欧代究竟是什么？

欧代，即欧盟授权代表（European Authorised Representative），是指由位于欧洲经济区 EEA（包括 EU 与 EFTA）境外的制造商明确指定的一个自然人或法人。简单来说，就是制造商在欧盟地区的 “代言人”。从法律层面看，欧盟相关指令和法律赋予了欧代一系列特定职责，要求其代表境外制造商行事，确保产品在欧盟市场的合规性。以常见的电子产品出口为例，一家中国的电子设备制造商若想将产品销往欧盟，就需指定一家符合资质的欧代。当产品在欧盟市场面临各种法规检查、消费者投诉等情况时，欧代要依据相关法规，代表制造商出面沟通、处理。这一角色的设立，是欧盟为了实现产品可追溯性、保障消费者权益以及规范市场秩序的重要举措。

哪些产品需要欧代

欧盟法规规定，销往欧盟市场或在欧盟市场内销售的所有属于 CE 范畴的产品，都必须指定欧盟授权代表。

CE 标志在欧盟市场如同 “通行证”，涵盖了众多产品类别，

包括但不限于玩具、燃气灶等器具、受电磁兼容指令管控的电子电器产品、个人防护用品、防爆产品、计量测试设备、

非自动的称重设备、船、简易压力容器、节能类相关产品、受低压指令管控的电气电器产品、无线电设备、机械设备、可能产生噪音的设备、

压力设备、电子电器类等。除了 CE 范畴产品，每个欧盟国家可能对需要指定欧代的产品还有额外不同要求。

所以，卖家在进入欧洲市场前，务必仔细确认所售产品是否需要欧代。

欧代对产品及包装有何要求

根据《欧盟市场监管法规 2019/1020》以及产品安全法 PROUDSG 等相关法规，产品出口到欧盟之前，产品本身以及包装上都应印刷上欧代信息以及 CE 标识，且欧代信息不能轻易被移除。

欧代信息具体包括公司名称、地址、联系方式等，需清晰展示，以便在需要时，消费者、监管机构等能迅速联系到。

同时，产品包装上还需按规定标注制造商和进口商（如适用）的邮政地址和电子地址，以及可联系的单点联系人的邮政地址或电子地址（若与上述不同）。

另外，产品需贴有显示类型、批次或序列号或其他可识别商品的元素标签，若因商品尺寸或特性无法在商品上贴标，也应在包装或随附文件中提供。

线上销售时，商品信息页面也需展示负责人（即欧代）的姓名和详细联系信息、制造商的名称和联系信息（包括邮政地址和电子地址），以及商品图片和识别商品所需的其他信息。

同时，要展示符合适用欧盟商品安全和合规法律要求的贴标、标记信息、警告和安全信息，且这些信息都要使用销售国家 / 地区的语言。 

欧代申请流程与注意事项

一）申请流程

卖家与欧代服务提供方签订合同并付款。

卖家向欧代提供产品 CE 等符合欧盟法规的证书及报告等公司和产品资料。这些资料是证明产品合规性的重要依据，欧代会据此评估产品是否满足欧盟市场准入要求。

卖家与欧盟授权代表签署代理协议。协议明确双方的权利和义务，规定欧代在代表制造商履行职责过程中的具体工作内容、责任范围以及服务期限等关键事项。

欧代向卖家提供欧代信息、证书。卖家收到后，需确保将相关信息准确无误地应用到产品及销售环节中。

整个申请过程一般需要 3 - 5 个工作日，欧代有效期通常为一年，期满后若要继续使用该欧代服务，需按时续约。

（二）注意事项

欧盟授权代表协议条款应该是欧盟主要官方语言版本，通常是欧代所在国家的官方语言。这样能确保协议条款清晰、准确，避免因语言歧义导致的纠纷。

例如，若选择德国的欧代，协议最好以德语版本为准。

在欧盟境内，避免选择没有固定办公场所和固定联络电话的欧盟授权代表。

正规、可靠的欧代应具备稳定的经营环境和有效的联系方式，以便在遇到紧急情况或监管机构检查时，能及时响应和沟通。

那些仅提供虚拟地址或临时联系方式的欧代，往往存在较大风险。

避免让经销商担任欧盟授权代表。经销商的主要职责是销售产品，其在法规事务处理、与监管机构沟通等方面，可能缺乏专业能力和精力。

而且，经销商与制造商之间可能存在利益冲突，不利于欧代独立、公正地履行职责。避免在欧洲留学的亲戚朋友同时担任欧盟授权代表。个人作为欧代，可能缺乏专业的法规知识和应对复杂事务的经验。

一旦产品出现严重问题，个人可能无法承担相应的法律责任，且在处理事务的专业性和规范性上，也难以与专业的欧代机构相比。

不注册欧代的严重后果

（一）海关清关受阻

从 2024 年 12 月 13 日起，《一般产品安全法规》(gpsr) 生效，要求在欧盟所售的 “所有产品” 都要引入责任人（欧代）。

在此日期之后，没有欧代信息，产品在欧盟海关可能被扣压，禁止进入欧盟地区销售。海关在查验货物时，若发现产品缺少欧代相关标识和信息，会认定该产品不符合欧盟进口要求，进而采取扣押等措施，导致货物滞留海关，给卖家带来极大的时间和经济损失。

（二）电商平台限制

各大跨境电商平台为了遵守欧盟法规，纷纷出台政策，对没有欧代或欧代不合规的产品进行严格管控。

若被平台查出产品没有欧代信息，将面临产品下架、停售，甚至店铺关闭等严重后果。例如，亚马逊欧洲站明确要求卖家提供有效的欧代信息，否则相关商品将无法正常上架销售。

这对于投入大量资源开拓欧洲市场的卖家来说，无疑是沉重打击，前期的市场推广、产品投入等可能付诸东流。

（三）法律责任追究

在欧盟，没有欧代信息的产品属于非法销售。

一旦产品在使用过程中出现安全问题或其他纠纷，消费者、监管机构等无法通过正常渠道联系到制造商，欧代又缺失的情况下，相关部门会依据欧盟法规对销售商及相关责任人进行法律责任追究。卖家可能面临高额罚款、

产品召回、法律诉讼等风险，严重损害企业声誉和利益，甚至可能导致企业在欧洲市场永久出局。

欧代在跨境电商欧洲市场运营中占据着举足轻重的地位。

无论是从产品顺利进入欧盟市场，还是保障后续销售过程中的合规性、处理各类问题等角度看选择合适的欧代并确保其有效运作，都是卖家成功开拓欧洲市场的关键前提。卖家应充分认识欧代的重要性，积极、主动地按照法规要求落实欧代相关事宜，为企业在欧洲市场的长远发展奠定坚实基础。