测试环境:win10
电脑异常情况,要注意是不是软硬件问题,病毒的问题。异常情况可以是,电脑运行缓慢,电脑蓝屏,电脑无故重启,电脑报警声,电脑死机,电脑自动安装软件,电脑无法卸载软件,电脑弹窗口,电脑文件消失,电脑文件打不开,cpu和内存占用大,硬盘灯一直闪烁,进程中有异常程序,经常断网,上网慢,主页被锁定,网页自动跳转其它网站,安全软件打不开,等等。解决办法,就是,如果是病毒,点击重启时按住shift,直到出现菜单,在疑难解答,高级选项,启动设置,重启,启用安全模式,在安全模式下杀毒;如果是软硬件问题,可以用360安全卫士的功能大全或腾讯电脑管家的工具箱或者360系统急救箱修复网络和系统异常,如果不是系统软件,可以卸载重装一遍,如果觉得以上不够,那么就备份收藏夹,聊天记录,桌面文件,系统安装盘的重要文件,包括文档,程序,图片,音频,视频等,然后重启时按住shift,直到出现菜单,选择疑难解答,重置此电脑,保留我的文件,选择账户,输入密码,然后重置电脑。