Astgo(阿斯特)官方提供的使用技巧大全

Astgo服务器相关:
需要安装Astgo 7.0 7.3 8.0 V2015 V2016可以联系QQ或微信:807862470。
1.Astgo支持双IP绑定,比如联通、电信IP,Astgo 默认SIP端口 5080和5061 菜单: 选项->系统设置 可以设置以上参数
2.支持RC4加密,自动判断处理
3.支持公网路由器下放置私网Astgo服务器配置。
5.Astgo可以安装在centos5.5 的Linux 系统或其他支持yum 自动更新的 linux 系统
6.硬件配置要求:INTEL 双核CPU 两颗,内存 4G ,硬盘 40G 或以上(最好做硬盘raid)
7.带宽配置:按并发数量计算:
G711 每线90.4kbit/s 100线并发占用 9Mbps
G729 每线34.4kbit/s 100线并发占用 3.4Mbps
G723 每线22.9kbit/s 100线并发占用 2.2Mbps
8.Astgo服务器多久重启一次,一般不用重启,一般可以不间断运行一年以上。如果有特殊要求可以重启。
9.Astgo 支持语音编码自动转换.目前支持的编码:ulaw,alaw,GSM,G729a,G723.1(5.3k或6.4k),G722,Speex等
Astgo总管用户admin:
1.Astgo 总管admin 有两个密码,默认分别为 feeadmin和admin
2.密码feeadmin 是可以给一级代理充值使用的财务密码, 密码admin 是普通管理密码

Astgo用户帐号:
1.Astgo系统的用户帐号具有一个帐号全部功能的作用,回拨、半直拨、一号通、SIP帐号、DID号码、集团号码、呼叫中心号码自动集成一体。
2.如果有不同业务费率需要设置不同,用户帐号或储值卡中有自动加前缀:SIP加前缀、直拨加前缀、回拨加前缀来自动路由和匹配不同的费率

Astgo计费方式:
1.流量代理计费方式: 代理和上级代理以及用户帐号必须设置费率,每次通话按代理费率和用户费率同时扣费
2.面值代理计费方式:代理不扣费,只有用户帐号按用户费率扣费

如何添加预约号码:
1.菜单:中继路由->中继管理->新增中继落地 添加中继号码对方的落地的 IP
2.菜单:中继路由->呼入路由->新增呼入路由 业务类型选择 回拨预约

为什么回铃后输入号码会提示呼叫失败请和您的服务商联系:
1.回铃线路是否支持回拨,也就是是否可以准确的接收用户输入的号码
2.检查代理商费率、检查用户费率
3.检查呼出路由组中呼出路由是否存在

如何设置预约号码和充值号码:
1.中继管理->添加预约号码落地
2.呼入路由->添加中继预约

如何设置回铃主叫号码:
1.系统设置,全局回铃主叫号码,如果设置为* 那么系统会自动用帐号作为主叫号码
2.设置用户帐号 的主叫号码号码:用户管理->配置 设置帐号主叫号码
3.呼出路由设置主叫号码池

如何设置免#号收号:
1.Astgo自动支持这个功能,在输入号码后3秒左右自动呼出

半直拨、回拨回铃输入号码前播报余额是否可以输入号码:
1.半直拨、回拨回铃输入号码前播报余额的时候,用户的按键输入按键将打断进入输入号码语音,系统自动收集用户的按键

回拨业务回铃和被叫是否可以使用不同的路由:
1.可以,回铃路由可以设置为隐藏的线路,被叫路由可以设置为透传的线路,实现合理利用资源

Astgo支持快捷拨号吗:
1.支持拨号自动记录被叫号码,用户再次拨打已经拨打的号码时可直接输入尾数1到4位即可

网络电话语音网关或软件电话怎么查话费:
1.呼入路由 添加 被叫为 8000 的 IVR主菜单或查费业务
2.网关或软件电话直接拨打 8000即可
如果转换Astgo适合播放的wav文件:
1.下载 GoldWave 软件,下载地址:http://demo.astgo.net/GoldWave.rar
2.打开GoldWave软件,在主菜单的 “文件” 下的 “批处理”。
要了解更多关于astgo相关知识可以访问:http://www.998voip.com/ 欢迎更多的朋友一起探讨研究。

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系统基本运作原理: 先以您在中国使用我们的回拨系统为例。假设您要从中国拨打美国的号码001-626-570-4511。回拨系统是这么开始的。 首先,我们会给您一个DID预约号码。您用身边的电话拨打该预约号时,会听到一声振铃声,然后就会立即挂断您的电话(您不用支付该费用,因为电话没有接通)。几秒钟内,您的电话会再次响起, 这就是我们的回拨系统打给您的,这时您再次拿起话筒就连通了回拨系统系统会给你语音提示,然后你根据语音提示再打你真正要打的世界各地的号码。如果此时打美国的号码,如001-626-570-4511,您就可以如同置身在美国国内,象打美国国内长途电话一样节约费用。 拨打回拨预约号+挂机+接听回拨来电+拨打外地长途号码+#号键+畅快的聊天=您使用了最便宜,最方便的回拨电话业务。 系统的组成模块以及简要说明: 服务管理模块,负责调度其他各个模块的相互工作。 日志监控模块,完成系统的日志输出工作,可以在运营维护时远程查看系统日志。 回拨服务模块,完成主要的回拨业务流程,包括IVR 语音交互、号码认证、计费采集等等各种业务流程。 业务监控模块,可以让管理员在远程查看服务器各个模块的运行情况,包括相应业务情况。 网页管理模块,完成总管理平台、代理商平台、用户自助平台的主要功能。 中继预约模块,完成高并发的中继预约方式,提高整个系统的预约性能。 中继接入模块,可以完成通过DID 号码直接接通,并且完成各种业务流程的功能。 手机软件模块,提供简单的手机模块方式预约功能,完成所有服务提供的业务接口。 话单分拣模块,完成高并发系统下的话单分解分拣功能。 流程设计模块,完成IVR 语音流程的自定义设置。 预约回拨流程说明: 预约方式大致分成两种,分别是直接预约方式和间接预约方式。 直接预约方式就是首先向系统提交一个号码,该号码必须是已经绑定成功的号码,系统回拨该号码,接通后,通过DTMF(二次拨号)的方式在呼叫真实的号码,并且接通。 间接预约方式就是一次性向系统提交三个号码,分别是计费号码、被叫号码A、被叫号码B,不需要用户做DTMF(二次拨号),系统首先接通A,A摘机后,系统会呼叫B,最后将A和B接通。 直接预约提供Web方式、短信方式、中继预约、普通呼叫方式。 间接预约提供Web方式、短信方式。 目前最新版本的预约回拨系统支持功能: 1. 支持灵活的主叫和被叫号码变化规则。   2. 支持Callback服务的集群方式,可以有效线形的提升系统并发性能。   3. 灵活的路由设置,可以根据被叫前缀动态选择路由,支持区分系统回拨和用户回拨路由选择。   4. 灵活的费率计划支持,区分系统回拨和用户回拨,为运营提供更大的灵活性。   5. 管理平台支持总管理、分销商和用户自助方式。   6. 提供远程监控接口,可以查看呼叫的详细信息。   7. 支持一次被叫的IVR语音交互方式,并提供DTMF方式回拨。   8. 支持DTMF的Tone音的语音识别(准确情况视网络情况而定)。   9. 支持直接呼叫的预约方式。   10.支持先接通被叫后接通主叫的的预约方式。   11.支持短信预约方式。   12.短信方式支持充值、查询余额、绑定号码、取消绑定、支持短信回复。 13.支持本地市话的拨号方式(区分本地市话和长途的不同计费标准),可以做本地业务。 14.系统支持缩位拨号功能,方便用户使用,使呼损降到最低。 系统软件配置要求: 1. Microsoft WIN2000 WIN2003 服务器版本 2. WINDOWS系统补丁(尤其使冲击波震荡波),视操作系统而定,WIN2000+SP4或者WIN2003+SP1 3. Microsoft SQLSERVER2000 (SP3) 4. Microsoft IIS 以及相关补丁(发布ASP使用) 5. 以下任意一种远程管理软件 RemoteAdmin pcAnywhere VNC 微软远程桌面 服务器硬件要求:(以下硬件可以保证单机并发720线上) 1. CPU(2*2.4G) RAM(1G以上) DISK(40G) NetAdapter(100M) 2. 服务器托管到一个运营商的机房内, 拥有至少一个独立IP地址。 3. 网络建议与落地网关在同一个机房内。
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