牛皮凉席是否存在色差？

牛皮凉席常见的售后就是颜色差异，特别是彩绘牛皮凉席，发生的机率更高。店铺详情页里的图片和顾客拿到实物有一定的心理差异。

很多顾客疑惑为什么不把彩绘牛皮凉席图片颜色矫正和实物一致，这样就不会出问题了。同时还疑惑卖家是不是发错牛皮凉席了，把次品发过来了。这些华议售前客服都遇到过。

因为牛皮凉席是皮革制品，自带光泽，在不同光线，不同角度下，甚至不同显示器上都有比较大的差异。国际上皮革校色的统一做法就是用专门的色差仪，双方需要用同一个色差仪，减小人为和其他媒介的干扰。彩绘牛皮凉席比其他的纯色牛皮凉席更容易出现这样的问题，因为颜色丰富和光泽度高，所以拍摄出来的图片有一定的差异。所以彩绘牛皮凉席是无法做到和图片一模一样的程度，大约设差有10%左右。

除了媒介和肉眼的干扰，造成彩绘牛皮凉席有色差的原因还有不同的批次，在鞣制过程中，染色过程中，原辅料都有差异，甚至原皮厚薄不一样，颜色也有差异，这样也造成每个批次之间存在色差。

很多顾客会很理解这样的色差，只要在接受的程度，一般不会出现什么售后问题，但是第一次购买牛皮凉席的顾客，很难接受，可能认为是商家在欺骗他。所以在牛皮凉席详情页里面都会有牛皮凉席购买须知，不仅让顾客知道牛皮凉席伤残问题，也包括了色差的问题。同时在拍摄的牛皮凉席图片的时候，一定要接近牛皮凉席颜色。售前和售后也是同样重要，宣传的时候尽量提前告知顾客牛皮凉席色差问题，减少顾客的心理预期，售后人员要有耐心，将皮革制品的特殊性，彩绘牛皮凉席的特殊性给顾客说明清楚，适当给与补偿，毕竟牛皮凉席的价格不是几百元，都是上千元的产品，所以顾客有一定的要求。

从两个方面来进行解决误差，尽量让顾客正确解读牛皮凉席色差，从工艺、拍摄上缩小牛皮凉席色差的大小。