1,免费注册公司(主页:http://echo.laoma.com):若使用test测试账户则可以暂时不注册公司,直接体验在线客服效果。
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2,登录控制台(若使用测试账户可用公司账号:test,用户工号:test1,密码:123456登录):管理员可以在这里配置前端样式等,客服人员可以在这里查看历史记录等。控制台详细帮助见使用指南的后台设置管理部分。
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3,下载Echo客户端:使用上面的账号登录老马客服系统,登录后上面的图就会变亮,表示可以向客服咨询问题了。客户端详细帮助见使用指南的客户端部分。
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4,访客点击客服图标发出请求和客服响应请求:
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