2 CBP业务建模技术：基于能力的业务模式转换

最新推荐文章于 2025-03-19 22:20:59 发布

跟着涛哥学架构

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分类专栏：业务架构建模文章标签：企业架构软件构建统一建模语言

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本文介绍了基于能力的规划(CBP)技术在业务建模中的应用，特别是如何利用CBP对ChatGPT的能力进行建模。通过元模型、能力-资源映射和资源-能力模型，揭示了ChatGPT的能力结构，包括主要能力、所需资源及其支持的子能力。

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常见的业务建模方法包括流程分析技术、基于能力的规划(CBP)技术、业务场景技术和业务用例分析技术等。本文介绍的是CBP技术的其中一种。

本文以最近很火的ChatGPT为例进行建模。ChatGPT的背景知识和本文的上下文见本期公众号的第一篇文章。如本期公众号第一篇文章所言，复制ChatGPT是一个很困难的事情，需要大量的资金的投入，已经远远超过了一般企业的承受能力。

尽管如此，我们还是要有理有据的告诉老板我们的分析过程。这里我们可以用基于能力的业务规划技术(CBP)。

基于能力的规划(CBP)

关于能力的基本概念请我之前的一些文章(《理解功能、业务功能和能力》)。能力最常用的情境是基于能力的规划。基于能力的规划(CBP)聚焦于向企业规划、设计和交付能力。换言之，基于能力的规划是一种面向能力的投资规划技术，这些能力有助于实现特定的组织战略。这些投资通常表现为业务或技术的优化项目。

由于能力组件可以在不同级别和维度上抽象，可以包含组织、流程、资源、治理等概念，所以基于能力的规划技术有很多细分的领域，例如CBM是从组织和流程维度对能力进行建模。本文介绍的方法侧重于从资源的维度对能力进行建模。

《基于能力的业务模式转换》(以下简称该模型)由stockholm大学的Martin Henkel, Ilia Bider, Erik Perjons提出。

该模型是一种业务建模方法，可以帮助组织发现和描述其所有能力，包括正在使用的资源。

该模型允许组织重组其能力，以实现新的业务模式，并找出应该添加哪些新能力，以及要删除哪些现有能力。

首先我们看一下这个模型的元模型。元模型是模型的模型，也就是对模型的描述(关于元模型的更多知识，请见我之前的文章《你真的理解模型和元模型吗？》)。元模型有助于我们理解模型的基本概念和概念之间的关系。

该模型中的主要概念的是能力和资源，其中能力按粒度分为主能力和子能力，其中主能力对应的是由企业最顶层价值流实现的。

该模型的主能力被一组资源实现，进一步资源需要通过一组子能力来获取、维持和退出，最后子能力同样需要被资源来实现。

元模型中能力-资源这组关系在不同粒度上建模，正向和反向各应用了一次，这是一种迭代的思路，也是业务建模中常见的方法。

该模型的第一步是建立自己术语空间(关于术语空间的概念见《理解影响架构语言的因素》)。该术语空间对如下两个概念进行了映射：

能力具有多个维度，在该模型中重点关注的是能力的资源属性。所以该模型中将我们常见的流程组件映射为能力组件，因为流程总是映射为能力(N:1或1:1）。

资产这个概念通常比较强调“硬资产”，如货币、土地、厂房、资料等。在业务架构中，资源的含义更为广泛，除了“硬资产”还包括策略、文化这种“软资产”。

该模型中，流程和能力不严格区分，资产和资源不严格区分，后者是该模型推荐的叫法。

能力-资源模型将能力所需的资源分为6种类型。

买家：愿意付费的利益相关者，例如：私营企业的客户、利益组织的成员、地方或中央政府。
执行模板：企业知识资产，例如对于一个制造公司的生产流程，模板包括产品设计和生产产品的技术生产线的设计。对于提供客户构建软件的软件开发公司，模板包括一个软件方法（项目模板），并根据该方法进行系统开发。对于服务提供商，模板是服务交付的模板。
劳动力：企业的员工，例如：流水线上的工人，医生，研究人员。
合作伙伴：企业的合作企业，如供应商、渠道商、经销商和合作商。例如：一个制造流程中的零件供应商，一个代表医院完成医学测试的实验室。
技术和信息基础设施：运行主流程所需的设备。例如：生产线、计算机、通信线路、建筑物、软件系统等。
组织基础设施：例如：管理部门、部门、团队、规范职责和行为领域的政策。和劳动力不同的是，这里的组织基础设施还包括一些软资产，如业务原则、文化等。