请教win11打开压缩文件闪退

日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            2023/4/20 20:52:40
事件 ID:         1000
任务类别:          应用程序崩溃事件
级别:            错误
          
描述:
错误应用程序名称: explorer.exe，版本: 10.0.22621.1485，时间戳: 0x170d6771
错误模块名称: MedMenu64.dll，版本: 18.8.1.1，时间戳: 0x5b62d108
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000000000001d166
错误进程 ID: 0x0x2694
错误应用程序启动时间: 0x0x1D97385A0010D6F
错误应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe
错误模块路径: C:\Program Files (x86)\VRV\CEMS\EDSM\MedMenu64.dll
报告 ID: 17fd64da-8740-492c-bf53-4a89c4232bca
错误程序包全名: 
错误程序包相对应用程序 ID: 
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" Gu