【摘 要】: 医院作为社会公共服务机构,承担着保障人民健康的重要责任。随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增长,医院管理面临着诸多挑战。其中,预约挂号管理是医院管理中的重要环节之一。本次课题研究中主要是针对于上述需求,基于Java编程语言、Spring Boot框架与MySQL数据库开发了一款医院预约挂号管理系统。该系统实现了医生管理、科室管理、患者管理、挂号管理与等功能。通过该系统能够避免了传统挂号方式需要提前排队等待的繁琐流程,提高了患者的就诊体验,也增加了患者对医院的信任和满意度。
【关键词】医院;预约挂号;SpringBoot;MySQL数据库
【Abstract】: Hospitals, as social public service institutions, bear the important responsibility of ensuring people's health. With the continuous progress of medical technology and the growing demand for medical care, hospital management is facing many challenges. Among them, appointment registration management is one of the important links in hospital management. The main focus of this research project is to develop a hospital appointment and registration management system based on Java programming language, Spring Boot framework, and MySQL database to meet the above requirements. This system implements functions such as doctor management, department management, patient management, and registration management. This system can avoid the tedious process of traditional registration methods that require queuing and waiting in advance, improve the patient's medical experience, and also increase their trust and satisfaction with the hospital.
【Keywords】Hospital; Appointment registration; SpringBoot; MySQL database
1 引言
1.1 研究背景
医院作为社会公共服务机构,承担着保障人民健康的重要责任。随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增长,医院管理面临着诸多挑战。其中,预约挂号管理是医院管理中的重要环节之一。医院作为社会公共服务机构,承担着保障人民健康的重要责任。随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增长,医院管理面临着诸多挑战。其中,预约挂号管理是医院管理中的重要环节之一。随着互联网技术的飞速发展,通过引入互联网技术,患者可以在家中通过手机或电脑就能轻松预约挂号,避免了排队等候的烦恼。同时,医院也可以通过系统实时监控挂号情况,合理安排医疗资源,提高医疗效率。医院预约挂号管理系统是指利用现代信息技术手段,为患者提供在线预约挂号、医生排班、就诊时间等信息的系统。通过该系统,患者可以提前在家通过网络平台进行挂号预约,避免了排队等候的烦恼,提高了就医效率。同时,医院可以根据患者的预约情况进行医生排班和资源调配,提高了医疗资源的利用率,降低了医院的运营成本。因此,设计和实现一套高效的医院预约挂号管理系统对于提升医疗服务质量、提高患者满意度具有重要意义。
1.2 研究内容
本文的主要研究内容包括:(1)对于预约挂号系统的产生背景及目前的应用场景进行了调研与分析;(2)对于预约挂号系统需要实现的需求进行研究与分析;(3)根据预约挂号系统的相关需求,进行整体设计与数据库的相关设计;(4)对于预约挂号系统进行编码实现;(5)对于预约挂号系统进行测试。
1.3 研究意义
本研究旨在设计一套科学合理的管理系统,使医院能够更好地管理患者的预约信息,合理安排医疗资源,提高就诊效率,减少患者排队等待时间,提升医院的整体服务水平。本课题的研究意义主要体现在以下几个方面:(1)通过建立医院预约挂号管理系统,可以有效减少患者在医院排队等候的时间,提高就诊效率。传统的挂号方式存在着排队时间长、人力资源浪费等问题,而通过电子化管理系统,患者可以提前在线预约挂号,选择合适的就诊时间,避免长时间等待,提高了就诊效率,也减轻了医院的工作压力;(2)医院预约挂号管理系统还可以帮助医院更好地管理医疗资源,合理安排医生的工作时间和就诊量,提高医疗服务的质量和效率。通过系统的统计分析,医院可以了解不同科室的就诊情况,合理调配医疗资源,避免资源浪费和医疗服务不均衡的情况发生,提升医院的整体服务水平;(3)医院预约挂号管理系统还可以提升患者的就诊体验,提高医院的服务满意度。患者可以通过系统方便快捷地预约挂号,避免了传统挂号方式需要提前排队等待的繁琐流程,提高了患者的就诊体验,也增加了患者对医院的信任和满意度。
2 需求分析
2.1 可行性分析
本次项目的可行性分析具体如下所示:
(1)经济可行性
本次开发的医院预约挂号管理系统需要投入一定的资金,包括软件开发、硬件设备、人力资源等方面的费用。因此需要对投入与回报进行合理评估。通过该系统,医院可以提高挂号效率,减少人力成本,提升服务质量,从而吸引更多患者就诊。这将带来医院收入的增加,同时也提升了医院的形象和竞争力。因此,在经济上,该系统具有较好的可行性。
(2)技术可行性
本次开发的医院预约挂号管理系统的设计与实现,在程序设计语言方面采用了Java,数据存储方面采用了MySQL数据库该系统应用先进的信息技术,包括数据库管理、网络通信、数据加密等技术。该系统具备稳定性、安全性和扩展性,以应对日常的高负荷运行和未来的扩展需求。因此该系统具有较好的技术可行性。
(3)操作可行性
本次开发系统的操作能让医院员工和患者都能够轻松上手。系统的界面设计应简洁明了,功能操作应简单易懂,以减少培训成本和提高使用效率。同时,系统具备良好的用户体验,包括快速响应、友好提示等功能,以提升用户满意度。通过操作可行性分析,可以确定系统的设计与实现是符合实际操作需求的。
2.2 功能性需求分析
为了实现对于预约挂号系统,并且具有较好的可拓展性。本项目的需求需要划分为三角色,分别是患者、医生与管理员。下面对于相关的功能需求进行简要的介绍。
(1)患者管理需求
该系统应该能够记录患者的基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等,并能够根据患者的病情情况进行分类管理。同时,系统还应该能够实现患者的预约挂号、就诊记录查询、医嘱管理等功能,以便医护人员能够更好地了解患者的病情和就诊情况。
(2)医生管理相关需求
医生管理是医院预约挂号管理系统中不可或缺的一部分。系统应该能够记录医生的基本信息,包括姓名、职称、专业领域等,并能够实现医生的排班管理、就诊记录查询、医嘱管理等功能。此外,系统还应该能够实现医生之间的交流和协作,以提高医疗服务的质量和效率。
(3)科室管理相关需求
科室管理是医院预约挂号管理系统中的重要功能之一。系统应该能够记录科室的基本信息,包括科室名称、科室主任、科室人员等,并能够实现科室的排班管理、资源分配、就诊记录查询等功能。通过科室管理,医院可以更好地协调各个科室之间的工作,提高医疗服务的整体效率。
(4)挂号管理相关需求
挂号管理是医院预约挂号管理系统中的关键功能之一。系统应该能够实现患者的在线预约挂号、现场挂号、挂号费用管理等功能,并能够实现挂号信息的实时更新和查询。通过挂号管理,医院可以更好地控制就诊流程,减少患者排队等待的时间,提高就诊效率。
(5)出入院相关管理需求
在患者住院管理中,需要实现对于出入院管理流程进行管理。
(6)其他管理需求
除了上述功能性需求之外,该系统还需要具有其他的功能需求,例如管理员管理等。系统管理员具有最高的管理权限。
2.3 非功能性需求分析
在系统实现过程中,在非功能方面具有以下需求:
(1)实用性。该系统需要适用于企业对于用于预约挂号系统的相关业务场景,并且需要尽可能的预留系统的功能可拓展空间,以便于后期该应用的相关功能拓展。为系统后期的开发完善提供良好的借鉴并且能够在两年内不落伍。
(2)准确性。由于预约挂号系统关系到医院的日常管理,因此在系统管理中,对于预约挂号系统的准确性必须在系统实现过程中有严格的要求。必须保证信息内容上传的准确和细致,存放的信息与实际情况和日常生活的逻辑相符。
(3)容易操作。该系统在界面方面需要考虑到是针对与主机用户操作,因此在界面操作方面需要尽量简单,便于患者与医生的者日常操作。患者和医生在不经过系统培训的情况下,首次运用此系统就可以按照自己的理解流畅运行。
3 系统设计
3.1 整体设计
根据需求,对于预约挂号系统进行了相关的设计,具体包括管理员管理、患者管理、医生管理、科室管理、床位管理、患者管理与医院管理等,具体如下图所示。
图1 系统整体功能模块图
3.2 数据库设计
3.2.1 数据库E-R图设计
该预约挂号系统的E-R图如下图所示。
图2 系统E-R图
3.2.2 数据库表设计
(1)配置文件表
表1 配置文件表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
name | varchar(200) | 不允许 | 配置参数名称 | |
value | varchar(200) | 允许 | 配置参数值 |
(2)挂号预约表
表2 挂号预约表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
yuyuebianhao | varchar(200) | 允许 | 预约编号 | |
keshihao | varchar(200) | 允许 | 科室号 | |
keshimingcheng | varchar(200) | 允许 | 科室名称 | |
piaoe | varchar(200) | 不允许 | 票额 | |
guahaofei | varchar(200) | 允许 | 挂号费 | |
jiuzhenshijian | varchar(200) | 允许 | 就诊时间 | |
guahaobeizhu | varchar(200) | 允许 | 挂号备注 | |
yishengzhanhao | varchar(200) | 允许 | 医生账号 | |
yishengxinming | varchar(200) | 允许 | 医生姓名 | |
lianxidianhua | varchar(200) | 允许 | 联系电话 | |
zhanghao | varchar(200) | 允许 | 账号 | |
xingming | varchar(200) | 允许 | 姓名 | |
shouji | varchar(200) | 允许 | 手机 | |
shenfenzheng | varchar(200) | 允许 | 身份证 | |
ispay | varchar(200) | 允许 | 是否支付 |
(3)就医指南表
表3 就医指南表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
biaoti | varchar(200) | 允许 | 标题 | |
jianjie | varchar(200) | 允许 | 简介 | |
fabushijian | varchar(200) | 允许 | 发布时间 | |
fengmian | varchar(200) | 不允许 | 封面 | |
neirong | varchar(200) | 允许 | 内容 | |
clicktime | datetime | 允许 | 点击时间 | |
clicknum | int(11) | 允许 | 点击次数 |
(4)科室信息表
表4 科室信息表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
keshihao | varchar(200) | 不允许 | 科室号 | |
keshimingcheng | varchar(200) | 不允许 | 科室名称 | |
fengmian | varchar(200) | 允许 | 封面 | |
shangbanshijian | varchar(200) | 允许 | 上班时间 | |
guahaofei | int(11) | 允许 | 挂号费 | |
piaoe | int(11) | 允许 | 票额 | |
yishengzhaghao | int(11) | 允许 | 医生账号 | |
yishengxinming | varchar(200) | 允许 | 医生姓名 | |
lianxidianhua | varchar(200) | 允许 | 联系电话 | |
xiangqing | varchar(200) | 允许 | 详情 | |
clicktime | datetime | 允许 | 最近点击时间 | |
clicknum | int(11) | 允许 | 点击次数 |
(5)订单表
表5 订单表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
zhanghao | varchar(200) | 不允许 | 账号 | |
xingming | varchar(200) | 不允许 | 姓名 | |
jine | int(11) | 允许 | 金额 | |
koujianshijian | varchar(200) | 允许 | 扣减时间 | |
beizhu | varchar(200) | 允许 | 备注 |
(6)收藏表
表6 收藏表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
userid | bigint(20) | 不允许 | 用户id | |
refid | bigint(20) | 不允许 | 收藏id | |
tablename | varchar(200) | 允许 | 表名 | |
name | varchar(200) | 允许 | 收藏名称 | |
picture | varchar(200) | 允许 | 收藏图片 | |
type | varchar(200) | 允许 | 类型 | |
inteltype | varchar(200) | 允许 | 推荐类型 |
(7)医生表
表7 医生表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
yishenzhanghao | bigint(20) | 不允许 | 医生账号 | |
mima | bigint(20) | 不允许 | 密码 | |
yishengxinming | varchar(200) | 不允许 | 医生姓名 | |
Nianling | int(11) | 允许 | 年龄 | |
Zhuanyefaxiang | varchar(200) | 允许 | 专业方向 | |
Xingbie | varchar(200) | 允许 | 性别 | |
Suoshukeshi | bigint(20) | 允许 | 所属科室 | |
Lianxidianhua | varchar(200) | 允许 | 联系电话 | |
Zhaopian | varchar(200) | 允许 | 照片 | |
Jianjie | Longtext | 允许 | 简介 | |
Clicktime | datetime | 允许 | 最近点击时间 | |
Clicknum | int(11) | 允许 | 点击次数 |
(8)医生诊断表
表8 医生诊疗表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
zhenliabianhao | varchar(200) | 不允许 | 诊疗编号 | |
yishenzhanghao | varchar(200) | 不允许 | 医生账号 | |
zhanghao | int(11) | 不允许 | 账号 | |
xingming | datetime | 允许 | 姓名 | |
beizhu | varchar(200) | 允许 | 备注 | |
ispay | varchar(200) | 允许 | 是否支付 |
(9)诊断表
表9 诊断表
字段名称 | 字段类型/长度 | 空值 | 键/索引 | 说明 |
id | bigint(20) | 不允许 | 主键 | 自增长主键 |
addtime | timestamp | 不允许 | 创建时间 | |
zhanghao | varchar(200) | 不允许 | 账号 | |
xingming | varchar(200) | 不允许 | 姓名 | |
zhenduanshijian | int(11) | 不允许 | 诊断时间 | |
zhenduanjieguo | datetime | 允许 | 诊断结果 | |
yizhu | longtext | 允许 | 医嘱 | |
yaofang` | longtext | 允许 | 药方 | |
yaofashuoming | longtext | 允许 | 药方说明 | |
feiyong | int(11) | 允许 | 费用 |
4系统实现
4.1 管理员管理
管理员管理的主要功能是实现了预约挂号系统的管理员登录、退出、添加、修改以及删除等相关的操作。管理员实现功能主要如下:(1)在前端编写管理员相关的页面admin_login.jsp与admin_logout.jsp等。这些页面主要用于与用户交互;(2)在adminController中增加相关的函数,例如login、list、add与update用于接收前端的登录验证请求,并且处理相关的业务逻辑;(3)在adminService中,增加login函数用于供adminController调用;(4)生成adminDAO类。用于供adminService调用;(6)生成adminMAP类,用于对于数据库操作,包含插入、更改、删除等。管理员管理相关页面如下图所示。
图3 管理员登录示意图
4.2 患者管理
患者管理包括患者列表显示、添加、修改、删除等操作。患者管理实现功能主要如下:(1)在前端编写患者管理相关的页面add_patient.jsp与update_patient.jsp等。这些页面主要用于与用户交互;(2)在patientController中增加相关的函数,例如list、add与update用于接收前端的登录验证请求,并且处理相关的业务逻辑;(3)在patientService中,增加add、update等函数用于供patientController调用;(4)生成patientDAO类。用于供patientService调用;(6)生成patientMAP类,用于对于数据库操作,包含插入、更改、删除等。患者管理相关页面如下图所示。
图4 患者管理示意图
4.3 医生管理
医生管理包括医生列表显示、添加、修改、删除等操作。医生管理实现功能主要如下:(1)在前端编写医生管理相关的页面add_doctor.jsp与update_doctor.jsp等。这些页面主要用于与用户交互;(2)在doctorController中增加相关的函数,例如list、add与update用于接收前端的登录验证请求,并且处理相关的业务逻辑;(3)在doctorService中,增加add、update等函数用于供doctorController调用;(4)生成doctorDAO类。用于供doctorService调用;(6)生成doctorMAP类,用于对于数据库操作,包含插入、更改、删除等。医生管理相关页面如下图所示。
图5 医生管理示意图
4.4 科室管理
科室管理包括科室列表显示、添加、修改、删除等操作。科室管理实现功能主要如下:(1)在前端编写科室管理相关的页面add_department.jsp与update_department.jsp等。这些页面主要用于与用户交互;(2)在departmentController中增加相关的函数,例如list、add与update用于接收前端的登录验证请求,并且处理相关的业务逻辑;(3)在departmentService中,增加add、update等函数用于供departmentController调用;(4)生成departmentDAO类。用于供departmentService调用;(6)生成departmentMAP类,用于对于数据库操作,包含插入、更改、删除等。科室管理相关页面如下图所示。
图6 科室管理示意图
4.5 挂号管理
挂号管理包括挂号列表显示、添加、修改、删除等操作。挂号管理实现功能主要如下:(1)在前端编写挂号管理相关的页面add_register.jsp与update_register.jsp等。这些页面主要用于与用户交互;(2)在registerController中增加相关的函数,例如list、add与update用于接收前端的登录验证请求,并且处理相关的业务逻辑;(3)在registerService中,增加add、update等函数用于供registerController调用;(4)生成registerDAO类。用于供registerService调用;(6)生成registerMAP类,用于对于数据库操作,包含插入、更改、删除等。挂号管理相关页面如下图所示。
5 总结
医疗健康是社会发展过程中非常重要的一部分。近年来,随着生活水平的不断提升,人们的医疗健康观念发生了巨大的变化,人们对高质量的医疗健康和设施的期望和需求不断提高。本次开发了一款医院预约挂号管理系统的软件。近几年,信息管理系统的理论发展非常迅速,本项目基本实现预约挂号系统的业务流程,对于一些细节方面仍有很大的改进余地。在后续版本中将对其中的一些不足进行改进。在界面设计上,我会继续加强使用者的体验,使界面更加友好。
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