京东价格战闹剧悄悄收场,战场盘点初探

　　电商价格大站鸣金收兵 网上已悄悄提价

　　“整整5天，我一点都没有睡觉。24小时备战，全面布控，就怕慢一步就成了炮灰。”电话那头，国美人士情绪有些激动，我现在可以说的是，“我们这几天产生了巨大的销售额，黄老板(黄光裕)会为此骄傲。”价格战还打不打?国美人士透露，国美集团昨日早间在全国“破网行动”总结大会上提出，要继续将与京东的价格战“打到底”。

　　但事实上，京东、苏宁、国美本轮“三国杀”暂时鸣金收兵。南都记者通过比价网站发现，大部分商品在经过8月15、16号的低价销售后，已经重新上调价格，而线上线下是否同价也存在一定水分。

　　八成顾客参与比价

　　上周日，广州国美维多利店门口，摆放了一台大型电脑显示器。大约是为了证明国美不怕比价，消费者可以通过上网，实时比较国美、苏宁、京东三家的价格。很多顾客在国美门店操作电脑进行比价。(来源：南方都市报 南都网)

　　国美方面提供的资料显示，本次“破网行动”，广州国美全品类近2000个型号参与了降价，优惠率平均达20%以上。

　　“因京东商城缺货率高，国美线下门店对京东缺货商品同样进行价格跟进。此次活动对销售提升非常大。门店人流量也较平日增长了3倍，80%的顾客参与了线上比价过程。”

　　消息人士透露，国美网上商城即将改名为国美商城。国美已定下战略，其门店价格将持续低于京东商城。“他是刘大嘴，我是高大炮，我要让大家看看谁才是价格战天王。”国美华南大区总经理高集群下战书：本周四，国美华南地区500家门店，按照约定要看到京东1000个价格情报员。

　　与国美相同，苏宁亦忙于双线作战。“现在很多消费者来门店，都要拿着手机来比价，有时候加上返券，门店还便宜些。”

　　广州苏宁内部人士透露，上周末苏宁销售井喷，其中广州地区销售同比取得了超过300%的增长，创下今年以来最大增幅。苏宁方面表示，由于是上市公司，具体的销售额需要经过证监会核实后才能最后披露，目前只能公布销售额提升的百分比。苏宁易购执行副总裁李斌称，易购8月15日单日流量增幅超过800%，17日销售再度攀升，同比增长均达12倍以上。

　　京东方面，8月15日当天京东全天大家电销售额突破3.5亿，截至目前京东并未发放新一轮的销售数据。京东商城高级副总裁吴声在接受南都记者采访时表示，8.15价格战是一轮轮降价的，和京东平时相比，此轮价格战平均降价幅度在10%左右，京东基本为零毛利，补货也已经在正常进行中。

　　网上悄悄提价

　　对于苏宁、国美已经将价格战进一步延伸至线下实体店，吴声表示，根据京东的价格调查显示，苏宁、国美并未如其宣称的实现线上、线下同价。

　　截至目前，电商战已进行到第6天，缺货、改价、比价乱象丛生，电商新秀与老牌渠道竞相上演“口水战”，消费者到底是被戏弄，还是真的获益?

　　南都记者根据hao123购物的热卖榜单，随机抽取电视机、洗衣机、空调的型号进行比价，再通过盒子比价网的价格趋势变化图进行对比，发现榜单上的大部分商品在经过8月15、16号的低价销售后，已经重新上调价格。

　　以西门子(SIEMENS)KK 22F57T I冰箱为例，国美网上商城从8月15日的最低价3399元，提升到8月19日的3999元;苏宁易购则从8月15日最低只需要3749元，8月19日提升到4099元，京东也从8月15日的3997元提升到昨天的4099元。国美网上商城和京东其后都已发放返券进行缓冲，但其他几家目前尚未采取行动。

　　而在线下店方面，苏宁上述产品标价4499元。记者和销售人员经过一番讨价还价后，价格下跌至4199元并返还100元现金券。“今天最后一天了，明天就恢复到4786元。”国美同款产品售价4786元，但当天实际售价仅为4299元。

　　从数据上看，这场“价格战”商品降幅远不如高层的“口水仗”好看，而消费者已经没有多大兴趣比较哪家价格低了，采取“用脚投票”祭出流量下滑数据。

　　浏览量统计网站A lexa显示，截至昨日午间京东商城排名52，流量排名下降21位，苏宁易购排名151，流量排名下跌89位，库巴和国美商城分别下跌了200位和309位。

　　谁是真正意义上的黑马和赢家，仍难有定论。而将微博当作新闻发布会现场，刘强东、李国庆、李斌作为半个娱乐圈中人，已成功将电商大战狠狠地炒作了一把，弄得“全民折腾”。

　　战绩盘点

　　京东：8.15半天大家电的销售额突破2亿元，当天消费者反应热烈，京东大家电销售火爆，全天大家电销售额突破3.5亿。

　　苏宁易购：截至15日下午6时，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，整体销售规模同比增长了10倍。

　　国美：8.17正式启动全国1700多家门店“击破网价”行动，门店宣战首日，销售比平日相比增长4倍以上，整体增长达415%。

　　“今晚，莫名其妙地兴奋”，8月13日刚刚从沽源草原徒步回来的刘强东突然在新浪上发了这样一条莫名其妙的微博，当时并没有引起太多网友的注意，然而让众人没有想到的是，此时的刘强东经过一个多月的筹备已经形成了一套完整的在电器连锁利润占比最高的大家电领域进攻苏宁的方案。

　　这套由公关公司蓝色光标，微博推广机构NTA参与制定的方案，就是以此前在一些事件营销中大获全胜的刘强东这个高关注度的微博为中心，同时找一些微博上的意见领袖，以及协调诸如“互联网的那点事”等热门微博账号来制定一套完整的打击苏宁“最短板”的方案。

　　的确，包括彩电、空调和冰洗在内的大家电不仅贡献了国美苏宁60%以上的收入，而且贡献了绝大部分的利润，是过去这么多年来电器连锁得以快速拓展的重要支柱，京东就是希望用自己销售占比只有不到10%的大家电来将国美、苏宁拖入无休止的价格战，从这个美好的初衷来看京东胜算很大。

　　为了打赢这一仗，京东的确与不少供应商进行过沟通，希望能够以未来三年800亿元的采购规模来打动此前对京东依然不重视的大家电供应商，不过京东的这次争取供求商的努力因为供应商对强势的国美苏宁的忌惮而没有成功，这也最终导致了8月15日当天京东大量特价机的缺货。显然京东是在供应链，以及大家电物流没有任何优势的情况下决定发起对强势的竞争对手的战争，这有点类似1941年日本突然对强大的美国海军发起的“珍珠港战役”，京东的这次冒险希望取得超出想象的胜果。

　　其实，在微博营销方面，京东已经做好了充足的准备，比如说提前准备好的“京东情报员”的图样，以及“打苏宁办公室”这样吸引眼球的图片，而且为自己设计了一个是受到欺压多日被迫反击的“拍案而起”的背景。

　　的确，4月开始苏宁易购发起的持续的强势的价格战，以及顺利完成的A股定向增发，还有最近抛出的瞄准京东的“线上线下同价”，这的确让2012 年前在独立电商领域鲜有对手的京东遇到了真正的麻烦，反观京东方面，原定2012年5月的IPO由于估值过低搁浅，6月开始的第四轮融资多次遭遇“闭门羹”，更有消息传出因为资金紧张其上海亚洲一号物流基地的土地已经转让，这都让刘强东感到前所未有的压力。

　　在这样的情况下，刘强东必须向此前投资京东的多家风投做出一个能扭转困境的“绝地反击”，于是从7月中旬开始京东就开始筹备这场针对苏宁的“以小博大”的战争，8月13日当苏宁电器再次抛出80亿元公司债券的发行预案引发资本市场的质疑时，刘强东认识到机会已经到了，于是就有了8月14日上午在新浪上的一连串带有明显挑衅性和作秀嫌疑的微博。

　　尽管筹备非常周密，而且得到了多家“外脑”的支持，在初期也的确让竞争对手苏宁感到有些措手不及，但是刘强东的这次被看做微博营销经典案例的行为，其之后的发展却似乎超出了刘强东最初的预料。苏宁易购第一时间的应战，特别是曾经被他认为不可能有作为的国美电器网上商城、库巴网的加入并且开始真刀真枪的降价，这让刘强东非常后悔第一条微博将国美实体店也列入了攻击范围，因为这让其树敌过多，而国美合作对象当当网，以及库巴合作对象一淘网的加入让京东感到更多被动，其实今年年初京东就因为自身价格没有优势而屏蔽了一淘，而这次战役中一淘实时提供的数据让京东非常被动。

　　说到底刘强东强势挑衅引起了太多人的关注，这反而让此前在供应链和物流方面有明显短板的京东的弱势也被无限放大，虽然京东、易购和国美8月15 日当天流量都有近10倍增长，但是这也让京东此前竖立的送货快、全真货等正面形象在不断出现的特价机缺货、价格造假等事件中被无情地消磨掉，而担忧实体渠道体系崩盘的供应商也纷纷站出来指责这场价格战的始作俑者。

　　也许是意识到自己的短板的暴露，刘强东不断试图通过做出更多的关注建设物流基地的承诺来弥补，但是他说的一年内新建35个大家电物流基地的说法再次成为行业的笑话，在很多人看来刘强东成为一个只会说假话空话的“小丑”，反而同样让消费者失望的苏宁易购和国美得到的负面评价相对较少。

　　8月16日开始刘强东草草将价格战缩为常规的发放购物券的促销后，就基本上停止了对这次其一手挑起的价格战的追踪，同时让公关公司对外传播苏宁战败的新闻稿，显然他希望以体面的方式来结束这种已经不可继续的价格战。经此一战，刘强东“杀敌一千，自损八百”，也许他会后悔当初的决定，因为京东要弥补这次战役中受损的商誉可能需要很长的时间，而被挑起求战欲的国美、苏宁8月17日开始全品类的线上线下同价显然让京东品尝自己酿成的苦果，京东是否还有能力继续作战是个未知数，而京东背后的风投资本又是否会继续支持京东接下来的作战计划?