无形商业

首先，商品可以分为两种：一种是有形的，另一种是无形。
什么是有形的产品呢？看得见的，可以对比的，有标准的，都是有形的产品。什么是无形的产品呢？比如附加值，增值服务，或者会员等等。之前，我们都在靠有形的商品赚钱，有形的商品赚钱的逻辑是“差价”。未来，我们必须靠无形的商品赚钱，无形的商品赚钱的逻辑是“服务”未来有形产品的利润越来越趋近于0，而无形的产品的利润趋近于无穷大。随着商业结构的完善，我们必须静下心来做无形的产品。归根结底，商业的核心已经从“交易”升级到了“服务”！未来真正的生意，从表面上看都是不赚钱的，甚至是亏本的，但是商家却设置了隐形的路径，通过无形的产品或服务在赚钱。因为很多企业根本就不靠产品挣钱，他们把产品当成价值的载体，使“利润后延”（也可以称之为“延迟满足”）比如：美容产品的利润越来越小，但是美容的过程的利润越来越高；汽车的利润越来越小，但汽车的后服务利润越来越高；书本的利润越来越小，但是读书会的利润越来越高，等等。很多书店已经不再靠卖书挣钱了，反而开始带领大家开读书会了，你只要缴纳365块钱，就送你几本书，然后大家一起学习，从而还能衍生出更多的商业模式，因为把人聚集在一起了，更多事情可以做了。同样的逻辑，很多4S店也是采用同样的逻辑，早就不靠卖车挣钱了，而是靠保险/保养/维护/改装/车主活动等等挣钱，这也是利润的后延。再比如小米，首先小米本身的产品性价比都很高，而是设计感非常符合现代人的品味，最关键的是小米根本就不靠产品挣钱，它的产品只是一个链接，是小米用来链接消费者的，当着几千万消费者被链接起来之后，就组建了一个生态系统，也就是消费大数据，这才是小米最值钱的财富，也衍生了很多盈利模式。今后所有的物质产品，要么就是0利润，要么就是免费提供，这就是马克思所说的按需分配，随着物质的丰富，我们一定能进入这个状态。3未来只有两种产业能赚钱，第一个是服务业，第二个是教育业。当你不如别人的时候，你要服务别人；当你比别人厉害的时候，你要教育别人。如果一个企业不能把自己往这两大产业去转型升级，未来一定无钱可赚，或者只能赚到辛苦钱。因为只有这两大产业是以人为中心开展的，商业重心早就发生了转移：40年前商业的重心是“产品”，我们都在靠产品赚钱，而如今商业的重心是“人