哪一款CRM(客户管理)系统好用?

传统的纸质客户管理表或用excel表格进行用户管理,非常容易丢失或记录混乱,而且不便于企业内部协同记录及查看,更无法进行综合分析,不便于后期的回溯

较好的CRM管理系统一般符合以下四个特点:
1、有着比较高的性价比(性价比)
2、能满足企业对顾客的管理流程(自定义度高)
3、可以管理顾客的全周期(从建立到收款全流程管理)
4、有多维度的管理看板(维度客户的分析)

在这里要推荐一下Makeflow管理系统,推荐的原因是其满足以上四个特点,能有效助力企业完成客户管理

Makeflow有着极高的性价比,只要企业使用该系统的人数在30人以内,就可以永久免费使用,可以说Makeflwo把性价比直接拉到了满格,一般的小型企业及少数中型企业都可以实现0费用使用,对于超过了30人的企业团队,Makeflow也有一定的优惠。

每家企业对于客户管理的流程可能并不完成相同,所以固定流程的CRM管理系统可能并不适合所有企业。Makeflow crm系统有着高自定义度,企业可以根据行业特点和管理需求自行搭建流程,让后期管理更加得心应手。当然,Makefow系统也配备有通用的管理模版,可以选择搭建自定义流程或直接选择通用模版使用

一个完整的CRM客户管理系统,需要记录从客户信息建立开始,直至收款完成的所有步骤,还需要收款完成后,可以随时查看该笔记录,方便后续的回溯。Makeflow以客户关系管理流程为核心,通过客户资料录入、销售跟进记录以及合同订单管理,来实现全流程销售管理的最佳实践。
Makeflow管理流程
Makeflow根据销售行动结果,对客户进行对应的标签标记。如:“确认签单”、“确认放弃”。对于“确认放弃”的客户,结束任务,不再跟进。
在CRM解决方案中,我们已为您创建好了「销售结果」、「客户等级」、「线索进展」及「客户需求」四种类别标签,您可以直接使用或根据需要编辑修改。
Makeflow预设标签
如果积累了众多客户资料,或后期需要对以往客户进行回溯整理,则需要CRM系统有着丰害的看板视图。Makeflow配有“看板视图、表格视图、报表视图”三种查看方式

在Makeflow视图中,默认采用看板视图,可以通过“标签、流程及任务状态”维度查看。在Makeflow表格视图中则可以通过选择“客户资料、合同、订单、订单明细、开票、收款”等维度查看

Makeflow系统能完成客户全周期管理,建立客户关系完整管理体系,延长客户生命周期、提高客户忠诚度和满意度,有效提升销售效率。

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