在略微缺乏投资主题的2019年，RPA像是一颗亮眼的星星。
根据麦肯锡公司关于新兴和颠覆性技术的报告显示，RPA所属的自动化技术市场到2025年将产生近6.7万亿美元的经济价值。
Occams Business Research & Consulting 咨询公司也预测，RPA机器人流程自动化在世界范围内的市场规模将在2021年达到52.66亿美元，年平均增长率为64%。
RPA增长的空间巨大，目前而言RPA市场还是一片广阔的蓝海。
要揭开RPA“一夜爆红”的秘密，我们首先要知道RPA是什么，企业为何对其如此青睐。
什么是RPA
RPA的全称为机器人流程自动化（Robotic Process Automation），确切来说，它并不是一个真实的、肉眼可见的机器人，而是一款软件产品，可模拟人在电脑上的不同系统之间操作行为，替代人在电脑前执行具有规律与重复性高的办公流程。
繁琐流程自动化是企业数字化转型的重要环节。RPA能够有效优化传统办公流程，提升工作效率，间接优化企业劳动资源配置，助力企业数字化升级。
RPA在多领域正在发挥着它的重要作用，包括财务流程自动化、办公自动化、工业控制自动化、网站数据自动抓取，电商的订单自动处理等等，以软件机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序，与现有用户系统进行交互，并完成预期的任务。
RPA在企业运营中有以下优点。
1、降低人力成本
目前企业中存在大量繁琐而规律重复的工作，就拿企业在税务流程的处理问题来说，往往需要耗费大量时间和人力成本。在面对诸如增值税专用发票填写和校验等工作的执行上，企业往往还要想方设法解决，繁琐的开票流程导致的人工输入效率低下、频繁出错以及反馈不及时等业务难题。无论是对于企业还是具体操作的个人，这都是一个痛苦的过程。通过软件自动化脚本重复实现人工任务的自动化操作，不再需要大量人力，仅需少数业务管理人员与运营维护人员。
2、提高生产效率
机器人能够全天候工作、不用休息，并始终保持最高运行速度（一个机器人的劳动力大约相当于三名全职人类员工）。当指令下达之后，机器人就可以快速开始工作，并且不会感觉疲惫。基于明确的规则操作，无差别化，尽可能消除人为因素产生的错误，保证工作的效率与准确性。
3、操作全程监控
机器人的每个步骤可被监控和记录，将这些数据大量收集与分析之后，可以得到更加优化的工作流程，有助于企业的流程改善。
4、节约扩张成本
传统企业在扩大规模时需要同时扩大办公场地，对新员工还有一定的培训周期，而机器人会完全遵照流程，不需要经过培训便可立即适应变动更改。扩大流程规模也能即时完成，只需将任务拖放到另一个机器人那里，极为简单。
值得关注的是，扩大RPA的使用，并不是单纯的减少工作岗位，实际上，自动化解放了员工，让员工处理更多有创造性的工作，并专注于对业务具有更高价值的活动。
虽然许多工作将不复存在 - 就像汽车到来后马车制造商陷入困境一样 - 自动化时代将创造出更多有趣的工作。
这些工作不仅仅局限于IT或机器人行业。RPA将人类从大多数人不喜欢做的重复性任务中解救出来，员工将能够专注于需要他们的智力，判断力和解决问题能力的工作。
RPA与AI
对于RPA的发展来说，AI技术也是不可忽略掠夺一支力量。
AI 技术于某些特定领域，可以对RPA在决策能力上的不足进行弥补。
RPA与AI技术的结合，是实现人类全面智能化的重要途径之一。
AI技术所实现的碎片化智能场景，通过RPA的连接，最终完成由点到面的全景化智能场景落地。
RPA技术作为更多AI技术落地应用的加速器，其发展前景无可限量。
预计2025年，全球1亿人以上的知识劳工将获得劳力解放，超过1/3的重复性工作，将被RPA+AI技术所代替。
在日益激烈的市场竞争中，企业数字化转型已是大势所趋。
RPA（机器人流程自动化）作为连接AI数字技术与企业现存信息系统的桥梁，势必成为企业不可或缺的重要工具。
企业借助RPA和其他数字技术，从而实现能力标签化、工作场景化、机会公开化、过程全记录、风险可预警、价值量化可视，打造成高效的自驱组织和赋能组织。
国内RPA行业正在迎头前进，在这个技术加速度的时代，需要看见的不是现在，而是未来，RPA+AI就是未来。
具有AI基因的公司能够把AI真正的融合到RPA里去，这样的公司有持续的竞争力。RPA市场现在刚刚开始，不过背后的场景以及未来发展的方向是非常多元，也非常广阔。
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参考文章：
https://cloud.tencent.com/developer/article/1421867
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