1、在服务中将“Print Spooler”停止; 2、将“C:\windows\system32\spool\prints\”下的文件全部删除(因为没中病毒的电脑,这个文件夹里是空的); 3、最后再将“Print Spooler”服务开启就可以了。 参考: 1. http://goconte.blog.com.cn/archives/2006/1395262.shtml 2. http://www.chedong.com/blog/archives/001117.html