七杯茶——优雅地面对工作
每个人都可以将工作处理的秩序井然,前提是他必须掌握一定的行为原则。
这个行为原则就是项目管理。
七杯茶,七个关键控制点,一项工作,这是每个人都可以掌控的项目管理方法。
第一杯茶:启动茶
重点:背景分析、界定项目目的与目标、描述项目范围
意义:书面确立项目正式施行
成果判定:项目计划书
庆祝茶:洞庭碧螺春
第二杯茶:路径茶
重点:拆分关键任务、量化考核标准
意义:书面明确工作进程路线图
成果判定:项目执行路径图
庆祝茶:安溪铁观音
第三杯茶:资源茶
重点:最小化预算、关键资源控制
意义:资金详细配给方案
成果判定:项目预算报表
庆祝茶:六安瓜片
第四杯茶:时间茶
重点:合理安排执行时间、滞后与提前时限处理、加班计划
意义:明确执行时限结点
成果判定:执行时间甘特图
庆祝茶:西湖龙井
第五杯茶:人员茶
重点:项目经理权责界定、沟通与跨部门协作、明确项目团队成员责权利
意义:人力资源调配原则
成果判定:RACI责任矩阵图
庆祝茶:祁门红茶
第六杯茶:风险茶
重点:衡量内外部风险、有效规避风险、紧急预案
意义:最大可能避免节外生枝
成果判定:内外部风险控制计划书
庆祝茶:君山银针
第七杯茶:收尾茶
重点:成果评估准则、项目归档文件
意义:让有意的经验不断复制
成果判定:项目档案
庆祝茶:云南普洱
事实上,我们处理任何一件事务,无论在工作中,还是在生活中,都在不知不觉地控制着这七个关键点。只不过,我们没有清楚地把他们单独提炼出来,并加以量化描述与全局掌控。