《Head First Process-深入浅出流程》连载1.1 流程定义

1.1    流程的定义
流程,英文是“process”,中文也有“过程”的意思。关于流程的定义,不同的人从不同的角度都给出了不同的定义,如下:
被称为流程之父的迈克尔?哈默是这样定义的:业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动;
T.H.达文波特:业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合,并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。
A.L.斯切尔:业务流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户、供应商关系。
H.J.约瀚逊:业务流程是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合,它增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出。
ISO9000:业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
【以上引自王玉荣的《流程管理》第三版】
李.克拉耶夫斯基和拉里.里茨曼在其《运营管理-流程与价值链》第7版中是这样定义的:流程是一种或一组活动,这些活动利用一个或多个输入要素,对其进行转换并使其增值,向顾客提供一种或多种产出。
国内著名的流程咨询人士,王玉荣女士则在她的著作《流程管理》第三版中给出了这样的定义:流程其实就是“工作流转的过程”的缩写,这些工作需要多个部门、多个岗位的参与和配合,这些部门、岗位之间会有工作的承接、流转,因此流程也可以说是“跨部门、跨岗位工作流转的过程”。
不同的定义强调了不同的要点,但归结起来可以发现,“流程”的定义包括了这样六个要素:
输入资源、活动、活动的相互作用(即结构)、输出结果、顾客、价值

 

全文发布详见:http://www.opug.org.cn/node/306

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### 回答1: 《Head First设计模式-深入浅出设计模式》是一本以简单有趣的方式介绍设计模式的书籍。设计模式是在软件开发中解决特定问题的一种经验总结,它们提供了在实际开发中可重用、可靠、灵活的解决方案。 该书的主要特点是通过生动有趣的讲解和丰富多样的图表、示例来帮助读者更好地理解和应用设计模式。作者采用了大量的图形和实例来解释设计模式的概念,使读者能够迅速理解并应用这些概念。 这本书涵盖了23种常用的设计模式,如工厂模式、单例模式、适配器模式、装饰器模式等。每一种设计模式都以一个实际的例子开始,引出该模式解决的问题,然后详细解释其结构和应用,最后通过示例代码展示如何使用该模式。 此外,该书还介绍了设计模式之间的关系和如何选择合适的设计模式。它教授了读者如何在具体问题中识别出适用的设计模式,并提供了一些实际的应用建议。 《Head First设计模式-深入浅出设计模式》以其独特的教学风格和简洁明了的讲解深受读者喜爱。这本书不仅适合初学者了解设计模式,也适合有一定经验的开发人员进一步提高他们的软件设计和编程能力。 总之,这本书以其生动有趣的讲解方式和大量的图表、实例为读者介绍了设计模式的基本概念和具体应用,是学习和理解设计模式的一本不可或缺的指南。 ### 回答2: 《Head First设计模式:深入浅出设计模式》是一本主要介绍软件设计模式的书籍。设计模式是在软件开发中经常出现的问题的解决方案,可以帮助开发人员更好地构建可重用、可扩展、可维护的代码。 这本书以深入浅出的方式介绍了23种常见的设计模式,通过生动有趣的讲解和大量的图形和实例,使读者能够更加轻松地理解和掌握设计模式。它采用了非传统的学习方式,通过讲故事、练习、谜题等方式将设计模式的概念和使用方法娓娓道来。 该书首先从简单的设计模式开始,引导读者逐步理解和掌握基础的设计原则和模式,如单例模式、工厂模式等。然后,逐渐深入介绍更复杂的模式,如装饰器模式、观察者模式、策略模式等。每个模式都通过具体的案例和代码示例进行讲解,帮助读者理解模式的思想和应用场景。 除了具体的设计模式之外,这本书还关注了如何将设计模式应用到现实的软件开发中。它探讨了如何根据不同的需求选择合适的设计模式,以及如何通过设计模式提高代码的质量和可维护性。 总的来说,《Head First设计模式:深入浅出设计模式》是一本非常有趣、易懂且实用的设计模式入门书籍。无论是初学者还是有一定经验的开发人员,都能从中获得有益的知识和经验,提高软件开发的能力和效率。
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