卡耐基认为如何赢得朋友，如何影响他人

赢得人们按照你的思路行事的九大诀窍

1.赢得争论的惟一方法是回避它。

2.尊重他人的意见，永远别说，“你错了。”

3.如果你错了，立刻并且明确地承认它。

4.以友好的方式开始。

5.让他人多多讲话。

6.让他人感到主意是他/她出的。

7.真诚地从他人的角度看问题。

8.同情他人的见解和愿望。

9.生动地表达你的思想。

当领导人的九大诀窍

1.从赞扬和真诚赏识他人开始。

2.委婉地指出他人的过失。

3.在批评他人之前，首先谈谈自己的错误。

4.多询问，别直接下命令。

5.给别人留面子。

6.即使最小的改进，也要表扬；每有改进，都要表扬。“赞赏要由衷，表扬要慷慨。”

7.给他人一个好名声，使其与之相配。

8.多鼓励，使过失显得容易纠正。

9.让他人乐意做你建议他做的事。

 

原文地址：http://www.5xue.com/modules/bbs/viewthread.php?tid=119641&extra=page%3D2