一线管理人员必须知道的有关个体员工的10件事

1. 对于你的员工来说，在整个报酬提醒中，哪些报酬（酬金、赞美、认同感、工作与生活的平衡等）是最重要的？
2. 员工的职业期望是什么？想成为一名高级主管还是一名个体户？或者是其他完全不同的职位呢？
3. 公司吸引员工的地方在哪儿？是什么原因让员工原因留下？
4. 前一份工作员工做了多长时间？什么原因导致他们离开之前的公司？
5. 什么时候员工最可能会离开公司？有什么办法能够留住他们？
6. 员工在工作之外的都会做些什么？就现在来说，什么对他们的生活最重要？是家庭或孩子、还是社交？
7. 员工是怎么看待高层管理者？高管什么样的行为会表明他们关心员工的福利？
8. 什么事情能够激发员工的积极性？
9. 员工到底想学习什么？
10. 员工应该通过何种渠道知道自己对公司所做的贡献？