6月中旬,投资2亿元的轻钢彩板制造项目落户修武奠基开工,投资商河南中轴集团董事长马海洋对修武县工商局的服务和工作效率赞不绝口。之后,市委书记铁代生在焦作中达轻钢彩板有限责任公司调研时,对修武县工商局服务企业发展情况给予了充分肯定,要求开展“效能革命”、优化经济发展环境要扎扎实实,政府职能部门要向修武县工商局学习,转变职能,转变作风,提高工作效率,增强服务意识,服务县域经济发展。
今年年初以来,修武县工商局认真贯彻落实市、验资县全力发展县域经济的要求,以建设“服务型工商”和“信用工商”为契机,转变政府职能,转变工作作风,充分发挥职能作用,扎实开展“效能革命”、优化经济发展环境工作,办照通过开展“提出一个口号,坚持一个原则,推行一项制度,出台一项措施”的“四个—”活动,以优质、高效、便民、规范的服务,努力为县域经济发展营造一个良好的投资环境。“提出一个口号”就是对客商、企业、商户永远不说“不”字,永远面带微笑。“坚持一个原则”就是在不违背国家政策和法律、法规的前提下,坚持一般事项快办、引资事项急办、政府重点事项即来即办、手续不齐全一时办不了的事项跟踪办、特殊事项特办的原则。“推行一项制度”就是推行市场监管预警制,依法行政,文明执法,坚持教育与行政处罚相结合,对违法违章情节轻微的经营者先进行提醒、教育和警示,督促其及时整改,体现亲情管理。“出台一项措施”就是围绕县域特点,以降低门槛、优化环境、促进发展为出发点,建立市场准入“绿色(快速)通道”,转变政府职能,强化服务意识,并制定“九项规定”,降低市场准入门槛,为县域经济发展营造良好的环境。该局一是在注册登记窗口设立工商企业注册登记“绿色(快速)通道”公开栏,公开工商部门职责职能、审批内容、办照条件、办照程序及时限、收费标准、内部“禁令”等。二是加强“窗口” 办照单位建设,提高优质服务水平。该局要求“窗口”工作人员牢固“树立全心全意为人民服务”的宗旨意识,以热情的态度接待企业、商户的咨询,对办理有关名称查询、登记注册、变更、验照及年度检验等有关事项的,做到“一站式”办公、“一条龙”服务、政策咨询“一口清”、承办材料“一手清”。三是不断强化“窗口”工作人员的责任意识、服务意识,全面推行文明服务用语和执行公务忌语,把热情服务充分体现在“窗口”工作之中。四是工作人员实行着装挂牌上岗,按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则,全面落实“服务承诺制”、“首问负责制”、“首办责任制”、 会计师事务所 “限时办理制”的规定。五是建立联系企业代理记帐、商户制度,定期走访座谈,深入实地了解企业、商户的生产经营情况,宣传工商法律、法规,广泛征求意见和建议。六是对工商企业咨询注册登记等有关事项采取咨询事项书面回复的方式,一次性告知企业注册登记应提交的材料,让企业一次办理完所有事宜。七是进一步简化登记手续,提高办事效率,为各类市场主体提供快速、便利、宽松的准入通道。办照八是对具备条件、效益好的大型企业和个体私营企业,积极帮助其办理冠省名、市名登记。九是对招商引资企业、新开办企业简化办事程序,放宽条件,全部实行预约服务、上门服务和跟踪服务。
市场准入“绿色(快速)通道”的建立,为激活县域经济发挥了巨大作用,不少外地客商对工商部门优质、高效的服务赞不绝口。今年年初,会计师事务所黑龙江省哈尔滨市客商苏秀东一行三人来到修武县工商局注册登记“窗口”, 办照咨询如何办理有限公司注册登记手续,“窗口”工作人员热情地接待了他们,认真回答了客商提出的问题,当场为他们核定了公司名称。之后,“窗口”工作人员在该局主管局长的带领下,先后四次到客商住处,给他们送去了有关材料,并指导其填写。此间,“窗口”工作人员还积极为他们出主意、想办法,并带领银行的同志现场为其办理了开户手续,协调县会计师事务所及时为其办理了验资报告,告诉他们如何办理卫生许可证、特种行业许可证和公章刻制手续等。当苏秀东等人捧着该局局长送来的企业合法经营凭证代理记帐———修武县云台山商务酒店有限公司企业法人营业执照时,激动地说:“你们工商人员的服务态度、办事效率使我们深深感受到了‘绿色(快速)通道’的快捷、便利,增强了我们对修武投资环境的信心,验资我们一定要为修武经济发展扎扎实实地作贡献。”
在办理焦作市中达轻钢彩板有限责任公司注册登记时,该局工作人员放弃星期天,和往常一样早上8时准时到工作岗位,提前做好各项准备工作,等候客商的到来。上午10时许,河南中轴投资发展有限公司和河南中轴集团有限公司的有关人员来到了注册登记“窗口”。该“窗口”工作人员陈有文热情地接待并认真地回答了客商的咨询。陈有文一边向他们讲解注册登记的有关法律规定,一边指导他们填写有关资料,一直忙碌到下午1时多,将全部注册登记资料整理齐全后,当即为其发了营业执照。拿着营业执照,会计师事务所中轴集团董事长马海洋惊喜地说:代理记帐 “我们今天只是想来咨询一下情况,没想到你们的办事效率这么高,服务态度这么好,在其他地方两三个月才能办好的事情,在你们这里这么短的时间就办好了,简直是‘深圳速度’。”优质、高效的投资服务环境感动了客商,马海洋当即向修武县委、县政府领导表示,将2亿多元的投资全部放到修武,为推动修武经济的发展贡献力量验资。建立市场准入“绿色(快速)通道”以来,该局共办理个体工商户注册登记475户,办理企业新开业登记76户,为5户招商引资企业办理了注册登记手续,为21家企业办理了冠市名登记,先后为焦作六和饲料有限公司和大通物产有限公司办理了冠省名登记,验资填补了该县无冠省名企业的空白。该局工作人员还多次深入改制企业现场办公,帮助8家国有企业顺利完成了改制工作,为稳定企业人心、推动县城经济发展作出了积极贡