学会赞美(2011-11-11 09:57:35)

学会赞美
(2011-11-11 09:57:35)
2011年11月11日
　　早上一到班上科里的小G就跑到我这来告“状”，说小Z昨天晚上给她打了40分钟的电话，目的有二，一是要搞清楚是不是小G 在她背后说她坏话了，对她的穿着看不惯。另一个就是在工作当中是不是被Ta算计了。从小G 的诉说当中我听出了味道，无非是因女人之间那些小肚鸡肠、妒忌之心产生的鸡毛事。由于科室中都是女同志，平时是非就多，无事找事的人也有，所以在工作中我有自己的原则，凡与工作无关的事都不参与，少发表意见。面对小G 的“状”我告诉她：其实解决矛盾和避免矛盾的的办法很简单，就是要学会赞美。赞美的目的在于拉近人与人之间的距离，它是一种利器，也是一种技巧。
　　良言一句三冬暖。赞美的话不要钱，但很值钱。良好的语言生过礼物，真诚地赞美是获得友情的有效方法。记得一位著名企业家说过：“促使人们自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。我喜欢真诚、慷慨地赞美别人”。如果我们真心诚意地想搞好与同事的关系，就不要仅想着自己的成就、功劳。而是需要去发现别人的优点、长处和成绩。当然，我所说的赞美并不是虚情假意地逢迎，而是真诚地、慷慨地赞美。
　　赞美就像是照在人们心灵上的阳光， 没有阳光，人们就无法发育和成长。它不仅仅是一种悦耳的声音，更是一种力量，一种可以提升生活质量的强大力量。所以在单位里，要学会用称赞别人的优点来代替挑剔别人的过失，这样于己于人都有重要的意义。
　　每一个地方都有可赞美之人，每一个人都有可赞美之处。赞美同事，即使与工作无关，也能够成为你与他人建立友谊的机会。发挥你心思细腻的特点。观察他人最得意的方面，如穿衣品味、爱好兴趣、工作态度、办事效率，甚至他那让人羡慕的健康等等，哪怕是不经意的一句话，都能表明你对他的关心。但是旧有传统观念的枷锁，使得人们不习惯给出（或接受）赞美。但当了解赞美与阿谀奉承、无中生有或夸大的溢美之词的不同之后，就要尽可能地打开封闭已久的心扉，给于别人赞美或接受别人的赞美。
　　当然，赞美也需遵从它的原则：
　　1、赞美必须是真诚的，这是赞美的先决条件。
　　赞美绝不嫌多，只怕不够真诚。只有发自内心的赞美，才能显示出它的光辉和魅力。其一，赞美的内容应该是对方拥有的、真实的，而不是无中生有，更不能将别人的缺陷、不足作为赞美的对象。对一个胖子说：呀，你多苗条！这种赞美不但不能换来好感，反而会使人反感，人人觉得你在讽刺她，造成彼此间的隔阂、误解，甚至对立。其二，赞美要发自肺腑，情真意切，言不由衷的赞美无疑是一种谄媚，最终只能招来他人的厌恶。
　　2、赞美要适时，把握时机，恰到好处的赞美十分重要。
　　一是，当发现对方有值得赞美的地方时，要善于及时大胆地赞美，千万不要错过机会。二是，在别人成功之时送上一句赞语，犹如锦上添花，其价值可“抵万金”。考了好成绩、评上先进、受到奖励......这时，人的心情格外舒畅，如果再能听到一句真诚的夸赞，其欣喜之情可想而知。
　　3、赞美要适度，赞美的尺度直接影响赞美的效果。
　　恰如其分是真正的赞美。使用过多的华丽辞藻，过度地恭维，空洞的吹捧，只会使对方感到不舒服不自在，甚至难受、肉麻、厌恶，其结果常常是适得其反。假如一位同事字写得不错，我却对他说：你的书法是全世界最好看的，这样赞美的结果只能使双方都难堪，但若换个说法：你的字写的真不错，很有点书法家的气势。那同事就一定很高兴。赞美之词不能滥用，一旦过头则变成吹捧，古人说的好――过犹不及。
　　赞美也是一种值得培养的好习惯。常赞美别人，相信所获得的赞美必定会更多。职场上要想获得好人缘，就要适度地赞美别人。学会赞美，可以赢得良好的人际关系，使人如鱼得水，在职场上无往不利。美国心理学家威廉 詹姆斯说“人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬”，真心地赞美别人，让他人收获到外界的认可和赞扬，同时你也收获了宝贵的人际关系，何乐而不为呢？