钉钉授权时报获取钉钉用户信息失败,失败原因:访问ip不在白名单之中的解决办法

前言

公司里的一个钉钉h5应用项目,进入里需要钉钉授权,提示:钉钉授权时报获取钉钉用户信息失败,失败原因:访问ip不在白名单之中的解决办法,这个错误有一段时间了,后来在官方的文档里找到解决方法


钉钉官方的FAQ解决办法?

获取钉钉用户信息失败,失败原因:访问ip不在白名单之中,请参考FAQ:
https://open.dingtalk.com/document/org-faq/app-faq
request 
ip=111.111.111.111 
appKey(xxxxxxxxxxxxxxxxx)

访问IP不在白名单之中
当请求开放平台服务端接口遇到“访问IP不在白名单”问题时,表示您的请求IP不在该应用出口IP白名单内。

参考以下方式排查并修改:

方法一: 对比调用接口的应用中的AppKey值,与报错信息中返回的AppKey值是否一致。如果不一致,可能是由于AppKey或者AppSecret使用的是其他的,导致在获取access_token值时会提示错误。

方法二: 如果应用中的AppKey值跟报错信息中返回的AppKey值是一致的,解决办法是将报错信息中的request IP添加到该应用的出口IP里面(登录开发者后台,选择已创建的应用,在开发管理页面进行添加)。

在这里插入图片描述
方法三: 如果错误信息中返回的是CorpId值,说明创建应用时间较早,添加出口IP的路径为:登录开发者后台,然后单击基本信息 >开发信息(旧版),找到该应用使用的CorpSecret。

单击设置修改IP。如果当前账号按照上述路径查看不到CorpSecret,需要该企业主管理员账号查看并修改IP。

依次用以上三种方法最后解决了问题

在这里插入图片描述

### 钉钉扫码登录回调 IP 白名单解决方案 针对钉钉小程序扫码登录过程中遇到的回调 IP 不在白名单中的问题,可以通过以下方式解决: #### 1. **配置域名白名单** 为了确保小程序能够正常通信,在开放平台控制台中需完成域名白名单的配置。具体操作流程如下: - 登录到开放平台控制台。 - 找到并点击目标小程序,进入其详情页面。 - 进入“设置”模块下的“开发设置”,找到“服务器域名白名单”的选项进行配置[^1]。 需要注意的是,只有经过配置的域名才能通过 `my.request` 或者 `my.uploadFile` 等接口发起 HTTPS 求或上传文件。 #### 2. **处理回调 IP 的动态变化** 由于某些服务提供商(如钉钉)可能不会固定使用某几个特定 IP 地址作为回调地址,因此建议采取以下措施来应对这种情况: - 如果钉钉官方文档提供了明确的回调 IP 列表,则可以直接将其加入上述提到的服务器域名白名单之中; - 若无法获取固定的 IP 地址列表或者这些地址频繁变动,可以考虑采用通配符形式指定整个网段范围内的合法访问源。不过这种方法可能会带来一定的安全隐患,谨慎评估风险后再决定是否实施。 另外还需注意API调用过程中的拦截器管理情况。如果存在自定义拦截逻辑影响到了正常的求响应交互行为的话,也可以尝试调整相关参数设定比如通过提供合适的`interceptor`对象来解决问题[^2]。 对于一些特殊场景下即使增加了字符串转换器仍然存在问题的情况, 可能还需要进一步排查其他潜在因素的影响, 如编码格式匹配度不足等问题[^3]. 最终目的是保证所有必要的网络资源都能够被安全有效地纳入受控环境之内从而顺利完成身份验证等相关业务功能实现. ```python # 示例代码展示如何向白名单添加新条目(伪代码) def add_to_whitelist(domain): whitelist = get_current_whitelist() # 获取当前已有的白名单集合 if domain not in whitelist: whitelist.append(domain) # 将新的domain追加进去 save_updated_list(whitelist) # 存储更新后的列表数据 add_to_whitelist("example.com") # 实际应用时替换为目标实际使用的有效值 ```
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