webmail和lotus notes无法登录或连接服务器分析流程

  如果是webmail和lotus notes无法登录或连接服务器，根据维护记录和经验得出如下：

1、            确保用户可正常连接internet

 

2、            确保防火墙已打开80/1352端口

 

3、            确保按照邮件安装标准文档进行安装设置lotus notes

 

4、            进入C:\WINDOWS\system32\drivers\etc，打开hosts，写入服务器IP和服务器域名

 

5、            打开lotus notes如果无法打开服务器邮箱或者复制器显示无法连接服务器，则按如下进行

n        文件－>设置场所－>编辑当前场所－>基本－>服务器－>宿主/邮件服务器：如domino1/abc

n        文件－>设置场所－>场所－>高级－>场所－>连接，将domino1/abc那一项双击打开，编辑“高级－>目的服务器地址”为：domino1.abc.com.cn，使用优先级改为“一般”

n        打开notes到工作台－－>菜单“文件”－－>用户惯用选项――>左边标签“端口”――>跟踪，在“目标”选择“domino1/abc”，点击“跟踪”，测试后查看结果。在跟踪信息那里，待机器测试完成后，如果显示已连接到服务器，则表示成功，是notes存在设置的问题，否则，你需要查看你本地网络或者本机是否有问题

 

6、            经过以上设置和测试均无法连接服务器，请telnet inotes域名或公网ip地址，查看结果是否是因为电信运营商问题。