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原创 如何快速与呼叫中心中间件CTI/API/SDK接口集成

由于呼叫中心系统涉及通信、CTI、终端设备、中继线路等技术与概念，从事信息管理系统、ERP、CRM、工单系统等的研发人员一般不是非常熟悉这部分技术，当需要提供具备呼叫中心能力的解决方案时，往往要用较多的时间来研究这些相对复杂的技术，对接过程比较长，开发调试有一定的阻力，基于此，我们提出一种更加简便高效的集成方法，可以零代码集成呼叫中心平台，实现项目快速上线。

2024-02-08 14:17:34 771

原创 新加dell服务器硬盘状态不正确问题

新采购一块dell 600G SAS硬盘，在Administrator

2014-06-25 11:04:23 1742 1

原创 通过Virtual Machine Manager启动虚拟机失败的处理方法

LinuxError restoring domain: operation failed: failed to read qemu headerTraceback (most recent call last):  File "/usr/share/virt-manager/virtManager/asyncjob.py", line 44, in cb_wrapper    c

2014-06-25 10:09:30 11251

畅信达呼叫中心开发接口--Javascript接口
jMVBCTI随MVB2000呼叫中心平台一起发行，是已经内置于平台的一套免费的CTI接口。是对WEBCTI进行2次封装的javascript接口，调用更简单，大多数功能1行代码实现，来电、坐席状态等全部以事件方式触发。 1. jMVBCTI主要针对基于B/S架构的Web开发商/集成商，不限定开发工具，可以是asp、jsp、php、java、.net等任何一种。开发接口的表现形式为JavaScript脚本，可跨域调用。 2. 支持多坐席、多队列、支持工号绑定分离。 3. 提供7个事件，51个方法。 4. 提供功能完善的示例代码。 5. 预留调用WEBCTI接口的方法，WEBCTI接口的每个功能也可以在jMVBCTI中调用。 6. 调用简单，大多数方法无需参数，只需一行代码。第三方信息系统开发商/集成商开发者只需引入jMVBCTI接口库，就可以使用jMVBVCTI.Dial(‘4000820188’)的形式调用其接口，在已有的MIS系统、ERP系统、OA系统、BOSS系统、CRM系统或网站等业务系统中集成/整合/嵌入/对接畅信达一体化呼叫中心平台产品的丰富的功能。

2015-12-30

畅信达呼叫中心开发接口-Java接口（文档说明）
JCTI是对WEBCTI呼叫中心进行2次封装的JAVA接口，采用事件触发机制，编程人员无需关心复杂的CTI通信过程，引入一个Jar包,只需少量的代码就可以完成可靠、专业的坐席功能。适合所有使用J2EE进行开发的ERP、CRM、OA、呼叫中心系统等厂商。

2015-12-30

呼叫中心开发接口--C#接口
CSharpCTI是对WEBCTI呼叫中心进行2次封装的接口，采用事件触发机制，编程人员无需关心复杂的CTI通信过程，引入一个dll库,只需少量的代码就可以完成可靠、专业的坐席功能。适合所有使用C#进行开发的ERP、CRM、OA、呼叫中心系统等厂商。

2015-12-30

畅信达呼叫中心开发接口--WEBCTI2
WEBCTI接口是随MVB2000呼叫中心平台一起发行，已经内置于平台的一套免费的CTI接口。适合开发通过局域网或互联网访问平台的B/S、C/S架构的应用,目前版本为2.0版。通过WEBCTI接口可以实现坐席控制、短信收发、传真接收、会议管理、来电弹屏、呼叫管理、录音下载、自动外呼、系统状态监控等功能，相比MVBCTI控件，此接口更丰富。 1. WEBCTI通过HTTPS或HTTP协议以GET方式访问 2. 不同的URL和参数对应不同的功能接口。共提供近70个接口，返回结果以XML和JSON格式提供。 3. 可以在浏览器中使用JavaScript访问该接口，实现来电弹屏、点击拨号、座席上下线、转接、电话会议、归属地查询、通话记录、强插、监听、满意度调查、短信收发、录音下载、分机状态、黑名单管理、排队列表、呼损列表、CPU状态、磁盘状态等功能。 4. 可以使用XMLHttpRequest组件或者后台请求URL的方式进行接口调用。 5. 可用于任何浏览器以及C#、delphi、java、VB、VC等编程语言。 6. 与MVBCTI控件不同，WEBCTI由于采用http协议，调用者需要采取轮询的方式获取平台的状态数据。 7. WEBCTI提供常见编程语言的示例代码，第三方信息系统开发商/集成商通过很小的工作量就可以在已有的MIS系统、ERP系统、OA系统、BOSS系统、CRM系统或网站等业务系统中集成/整合/嵌入/对接畅信达一体化呼叫中心平台产品的丰富的功能。

2015-12-30

畅信达64位免费软电话-1.1.0.0版
畅信达64位免费软电话,支持IAX2协议，时尚、实用，安装包内含使用手册。 支持64位Win7/8/10

2015-12-30

畅信达32位免费软电话-1.1.0.0版
畅信达32位免费软电话,支持IAX2协议，时尚、实用，安装包内含使用手册。

2015-12-30

免费64位软电话控件-1.1.0.0版
电话控件是一套运行在Windows系统上的无界面的控件程序，使用软件安装包进行安装，通过UDP端口与平台通信。和其它数字话机或网关一样，IAXOCX是一个运行在电脑上，采用IAX2协议，没有界面的电话控件，可使用耳麦进行语音通话。 简单易用，无需特殊安装 多线路、多帐户注册 呼叫转接 呼叫保持 语音信箱状态通知 DTMF发送 电平指示 点对点拨号 GSM、G711A、G711U语音编码 主叫号码设置 来电号码显示 未注册拨号 支持明文和MD5验证 麦克音量控制 扬声器音量控制 在多路通话之间切换 登录、注销 音频设备设置 音频设备获取 支持64位Windows 7/8/10/2008等。

2015-12-30

32位软电话控件-1.1.0.0版
电话控件是一套运行在Windows系统上的无界面的控件程序，使用软件安装包进行安装，通过UDP端口与平台通信。和其它数字话机或网关一样，IAXOCX是一个运行在电脑上，采用IAX2协议，没有界面的电话控件，可使用耳麦进行语音通话。 简单易用，无需特殊安装 多线路、多帐户注册 呼叫转接 呼叫保持 语音信箱状态通知 DTMF发送 电平指示 点对点拨号 GSM、G711A、G711U语音编码 主叫号码设置 来电号码显示 未注册拨号 支持明文和MD5验证 麦克音量控制 扬声器音量控制 在多路通话之间切换 登录、注销 音频设备设置 音频设备获取 支持Windows XP/7/8/10/2003/2008等。

2015-12-30

软电话控件编程手册
畅信达免费软电话控件编程手册,使用免费控件，做个漂亮UI，定制自己的软电话。

2015-12-30

IAXOCX软电话控件demo代码之web javascript
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件,此demo代码为在浏览器中应用IAXOCX控件的源代码。

2013-09-03

IAXOCX软电话控件demo代码之C#源码
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件,此demo代码为再C#环境应用IAXOCX控件的源代码。

2013-09-03

IAXOCX软电话控件demo代码之VC源码
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件,此demo代码为再VC环境应用IAXOCX控件的源代码。

2013-09-03

IAXOCX软电话控件demo代码之VB
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件,此demo代码为再VB环境应用IAXOCX控件的源代码。

2013-09-03

免费64位软电话控件(IAX2协议)V1.0.0.710
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件： 简单易用，无需特殊安装 多线路、多帐户注册 呼叫转接 呼叫保持 语音信箱状态通知 DTMF发送 电平指示 点对点拨号 GSM、G711A、G711U语音编码 主叫号码设置 来电号码显示 未注册拨号 支持明文和MD5验证 麦克音量控制 扬声器音量控制 在多路通话之间切换 登录、注销 音频设备设置 音频设备获取 您可以在支持Activx的各种开发工具中使用此控件，轻松定制您自己的软件电话或坐席软件。 此版本为64位版本，请不要再下载旧版本，以免浪费积分。

2013-09-03

免费32位软电话控件(IAX2协议)V1.0.0.7
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件： 简单易用，无需特殊安装 多线路、多帐户注册 呼叫转接 呼叫保持 语音信箱状态通知 DTMF发送 电平指示 点对点拨号 GSM、G711A、G711U语音编码 主叫号码设置 来电号码显示 未注册拨号 支持明文和MD5验证 麦克音量控制 扬声器音量控制 在多路通话之间切换 登录、注销 音频设备设置 音频设备获取 您可以在支持Activx的各种开发工具中使用此控件，轻松定制您自己的软件电话或坐席软件。 此版本修正了IE浏览器中刷新后无法注册的bug，请直接使用此版本，不要下载旧版本，以免浪费积分。

2013-09-03

smartphone免费软电话（界面时尚，功能丰富）最新64位版本
基于IAXOCX控件开发的免费软电话，无广告，无任何使用限制，不绑定服务器， 界面时尚，功能丰富。快捷键支持：小键盘“+-”调整输出音量，“.”保持，“/”转接，“回车”拨号，“0-9*”发送号码，“ESC”挂电话或清除已输入号码。

2012-12-24

smartphone免费软电话（界面时尚，功能丰富）最新版
基于IAXOCX控件开发的免费软电话，无广告，无任何使用限制，不绑定服务器， 界面时尚，功能丰富。快捷键支持：小键盘“+-”调整输出音量，“.”保持，“/”转接，“回车”拨号，“0-9*”发送号码，“ESC”挂电话或清除已输入号码。

2012-12-24

开发VOIP电话用的完全免费的IAX2 ActiveX 64位最新版
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件： 简单易用，无需特殊安装 多线路、多帐户注册 呼叫转接 呼叫保持 语音信箱状态通知 DTMF发送 电平指示 点对点拨号 GSM、G711A、G711U语音编码 主叫号码设置 来电号码显示 未注册拨号 支持明文和MD5验证 麦克音量控制 扬声器音量控制 在多路通话之间切换 登录、注销 音频设备设置 音频设备获取 您可以在支持Activx的各种开发工具中使用此控件，轻松定制您自己的软件电话或坐席软件。

2012-12-24

开发呼叫中心电话用的完全免费的IAX2 ActiveX控件最新版
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件： 简单易用，无需特殊安装 多线路、多帐户注册 呼叫转接 呼叫保持 语音信箱状态通知 DTMF发送 电平指示 点对点拨号 GSM、G711A、G711U语音编码 主叫号码设置 来电号码显示 未注册拨号 支持明文和MD5验证 麦克音量控制 扬声器音量控制 在多路通话之间切换 登录、注销 音频设备设置 音频设备获取 您可以在支持Activx的各种开发工具中使用此控件，轻松定制您自己的软件电话或坐席软件。

2012-12-24

smartphone免费软电话（界面时尚，功能丰富）
基于IAXOCX控件开发的免费软电话，无广告，无任何使用限制，不绑定服务器， 界面时尚，功能丰富。快捷键支持：小键盘“+-”调整输出音量，“.”保持，“/”转接，“回车”拨号，“0-9*”发送号码，“ESC”挂电话或清除已输入号码。

2012-05-02

开发VOIP电话用的完全免费的IAX2 ActiveX控件
IAXOCX是一个可用于asterisk的支持IAX协议的ActiveX控件： 简单易用，无需特殊安装 多线路、多帐户注册 呼叫转接 呼叫保持 语音信箱状态通知 DTMF发送 电平指示 点对点拨号 GSM、G711A、G711U语音编码 主叫号码设置 来电号码显示 未注册拨号 支持明文和MD5验证 麦克音量控制 扬声器音量控制 在多路通话之间切换 登录、注销 音频设备设置 音频设备获取 您可以在支持Activx的各种开发工具中使用此控件，轻松定制您自己的软件电话或坐席软件。

2009-03-16

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