安慰人的正确方法要点

生活中，也总有这样的时刻——痛失亲人、事业滑坡、失恋离婚……破碎的心需要安慰。但安慰人也需要技巧，不恰当的安慰会适得其反。

正确的安慰方法就是对心灵的包扎。大致包括以下几个要点：

　　一、自然流露情绪。很多人认为劝慰别人时自己必须冷静，其实这是不对的。在目睹别人的伤痛时，一方面要允许他们发泄出来，另一方面可以陪着一起流泪。这会让对方感觉，你是能够感同身受的朋友。

　　二、让对方当英雄。我们常常告诉朋友“要”怎样、“应该”怎样，这时你在扮演英雄的角色来指导对方，无形中给了他们压力。此时最好这样说：“我们知道你很坚强”、“你有能力战胜软弱”，这会让他们感到，自己被朋友无条件地接受和肯定，还有能力走出目前的困境。

　　三、不急于追问。在朋友无法清晰表达时，不要急着追问。你应该在听完倾诉后说：“我虽然不知道发生了什么，也不知道应该怎么说，但我真的很关心你。”这给对方传递了这样的信息，即我们现在尊重对方的伤痛，但随时准备帮助他们。

　　四、拥抱前先询问。拥抱，本身是温暖的动作，可人在心灵受创伤后，会本能逃避亲密行为。因此最好先试探性地轻轻握住他们的手，如果对方也紧紧地攥住了你，就可以轻轻抱抱他们；或试探性地问对方一句：“抱一下，你会不会舒服一些”。

　　送份礼物、写封信

　　“言语和肢体安慰之外，更实际的帮助对他们也很有效。”可以给朋友送礼物、写封信，让他们知道，无论遇到什么困难，都被朋友惦念着。此外，还可以询问“有没有我能帮忙的地方”，或为对方多打几通电话，向其他能解决这个问题的亲友求助。

　　当然，我们也可以给朋友提供一些富有哲理的小品文或情节轻松的小故事，让他们在转移注意力的同时，有充分的时间自我平复。

　　还有一点需要注意的是，如果他们什么话都不想听，什么事也不想做，那么就给他们提供一个安静的环境，让他们暂时躲避现实世界，自己慢慢去解开心结，去寻找事情的答案。