Loadrunner解决“服务器正在运行中”方法-完全卸载LoadRunner重装

1:问题现象：今天在尝试loadrunner能支持到火狐的哪个版本，在装了火狐的最高版本后，后来录制脚本出现了这个问题，使用任意一个浏览器、任意一个网站都不能录制脚本，出现以下报错：

我在网上找的的方法如下，但是发现我的电脑并没有ThumbProcess.exe这个进程。

网上解决方法：

打开任务管理器：

找到这个进程：ThumbProcess.exe，关掉这个进程即可解决。

无奈，重新安装loadrunner后问题解决。（我是完全卸载了loadrunner方法如下）：

1.打开任务管理器,关闭所有LR相关的进程 （包括Controller、VuGen、Analysis和Agent Process）。

2.进入控制面板-添加与删除(Win7下程序与功能)，找到LoadRunner并点击删除按钮，若出现提示“shared DLLs”消息框 则选择移除所有选项。
3.跟着向导删除完毕后重启电脑。
4.找到所有LoadRunner文件夹，包括开始菜单下的启动项，将其全部删除掉。
5.在我的电脑中搜索wlrun.*和vugen.*，并全部删除。 
6.打开注册表regedit，删除如下key：HKEY_CURRENT_USER ->Software -> Mercury Interactive -> LoadRunner。 
7.删除所有回收站文件。
这时就完全卸载了LoadRunner。