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原创 如何与客户相处
做开发,尤其是外派到客户方的,难免每天与客户接触,如何做好与客户相处,是比较重要,同时也是令项目经理比较头疼的问题。根据我与客户相处的经验,现做些总结,欢迎交流。我将经验归纳为如下八个字: 不卑不亢,粗中有细 首先说不卑不亢,我觉得这个也是最重要的。如果项目经理是做技术出身的,一般都比较傲气,做技术嘛,总感觉天下老子最大,客户最烦了,没事就提个需求,客户每次提需求第一反应
2011-10-30 23:33:44 1568
空空如也
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