前序
要永远相信,任何一个组织,随时都有各种各样的问题需要去解决,也请永远相信,你的老板或直接上级主观上并不希望独自来解决所有问题,一定是希望团队内部有人能够有意愿、有能力来分担并解决问题,此类成员,基本上都会成为团队骨干,在所有事情上发挥关键作用,过程中会成为一个更加优秀的人,自然而然升职加薪,个人贡献与物质激励良性循环,个人与组织实现双赢。
本文重点讨论,应该抱着怎样的心态来看待问题本身、问题的解决过程以及问题解决的结果,我称之为指导思想,分享给有上进心的各位同仁,希望能够共勉一二。
既然主题是“问题”,那么就要定义“问题”,什么是“问题”?百度百科中说明:问题是指要求回答或解答的题目,事态的严重性足以引人研究讨论,或尚待解决者。此处我将之定义为狭义的“问题”,本文所指的“问题”更加宽泛,指“任何需要去做,但是按照既定分工规则又无法明确责任人的所有待办事情”,可以是一个需要解决的技术难题、团队潜在的风险,也可以是临时出现的工作任务、老板的突发奇想,亦或是产品创新、沟通协调、报告分析等等事项,我称之为广义的问题,此“问题”是本文论述的主体。
这个世界是独立统一的,所以有问题,就一定能解决问题,或者说,有问题就一定需要去解决,无论是直接解决还是间接解决,总之要解决,我本人在过去的工作当中,对于怎样看待和解决问题,也进行了一些总结,这里面包括个人的思考,也包括管理不同规模的团队所带来的感悟和实践,总结下来,我想三言以蔽之:征服欲、成就感、敬畏心。
三言之一:征服欲
所谓征服欲,就是一定要有征服问题的欲望,一定要相信问题一定可以解决,并且自己具备解决问题的能力,目标坚定后,方法自然是有的,未完待续……
三言之三:成就感
问题解决后,一定要有发自内心的成就感,你感觉到快乐,感觉到满足,感觉自己无所不能,自信心爆棚,未完待续……
三言之二:敬畏心
人生这场游戏,一直都在打怪升级,解决了一个问题就好比打倒一个怪物升了一级,可以有成就感,可以兴奋不已,但是同时也要提醒自己,过往不恋,未来已来,有更具挑战(也更加精彩)的事情在等待着我们,有更优秀的人比我们还有更加努力,纵向自身发展不断向前值得庆祝,横向比较我们依然有上升空间,我们终究要成为更加优秀的自己,保持谦卑,继往开来,未完待续……