成品、预售、老店翻新、教练:邀约话术(绝干干货)-健身房管理系统结捷径系统

本文详细介绍了健身房邀约话术的四种类型:成品店、老店翻新、新店预售和教练邀约。强调了邀约话术的重要性,不应过于直接,而应逐步建立信任,增加沟通的趣味性和吸引力。通过不同场景和客户需求,提供个性化邀约建议,并分享了实际案例。此外,提到了健身房管理系统的应用,如捷径系统,用于跟踪客户跟进和提高沟通效率。
摘要由CSDN通过智能技术生成

导 读 邀约话术分成

四个类型:
一、成品店/运营店会籍邀约话术系列
二、老店翻新预售店会籍邀约话术系列
三、新店预售邀约话术系列及抗拒处理(含空房)
四、教练邀约话术系列
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以下名称,以破局生活馆为例。
会籍话术不是凭空产生,不是随意编辑就叫话术,80%的各类循环因素,取决于企业,要逐步循环深入。
任何事情,实现:可积累性、可持续性、可标准化。会籍顾问邀约,同样如此。

会籍顾问切记:邀约不要太急,不要动不动就叫客户过来体验健身,不要动不动就发课程表,不要动不动就喊今天有什么优惠活动,不要动不动就对客户说身体比什么都重要。
这样打几次,你就进入黑名单了。要实现有效的沟通。
记住:客户拒绝你,是应该的。因为他与你不熟,没有任何的好感。
同时,也记住沟通/交际/打电话的一个原理:当一个陌生人夸你很有气质之类的夸奖的时候,你一定永远记住这个陌生人,你对他有好感。

成品店系列

常见错误的电话邀约话术(由于文字太多,这里不写太多的对话,具体见SOP手册《会籍顾问》)。
“王先生,您好,我是破局生活馆的会籍顾问小谢,我上次在华联商厦楼下给您一张健身体验券的,您还记得吗?”
“不记得?没有关系,上次我给您一张免费的健身体验券,您可以到我们会所免费体验健身,今晚我们有动感单车课程,您今晚过来体验一下?”
“没空,嘟嘟嘟……”电话就被挂了。

太直接!这是90%的会籍,特别是新人常见的弊病,动不动就叫体验健身。来看看这样打电话会如何。我们仅罗列话术的意思,更细的文字,在SOP手册中示范。
在这里插入图片描述

第1次 打电话:通知、认识、记住。
王大哥,您好,我是破局生活馆的会籍小张,上次在华联上下楼下我给您一张我们的“会员待遇预约券”,我把您的电话录入我们公司系统,系统自动给您赠送了一张健身体验券和一张咖啡券,您只要下载我们会员APP“团会员”或者关注我们的微信公众号,就可以查询如何使用。一会我加您微信,将下载二维码发给你,APP很小。

沟通结束,在捷径系统的潜在客户详细资料中,记录跟进信息:通知会员下载APP,查看如何使用健身次票,下次跟进告知APP可以挣钱。选择下次跟进时间为3-5天后,看沟通的情况和你的客户储备数量。
这样多沟通几天,慢慢积累,以后每天要打什么电话,捷径系统会自动告诉你;每天打开捷径系统,就有很多当天需要跟进的客户了。

第1次打电话,不邀约,整个对话的目的,就是让客户知道有这么回事,回忆,最好能让下载APP或关注微信公众号,告诉他有这样的内容。
如果是微信沟通,目的也是一样。

在这里插入图片描述
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PS:电子票券类,不建议名称命名为:健身体验券,建议命名为健身1次票(每人仅限使用1张)

PS:预约券背后的免费体验、或即时特价、或……都是派票、邀约各类话术设计的起源。

如果你能在沟通中增加赞美,那么这个对话就是愉快,并且可以延续的。例如:
王大哥,您好,我是破局生活馆的会籍小张,上次在华联上下楼下我们见过的,我当时看您气质那么好,一看就是成功人士,懂得生活,我就送了您一张我们的《会员待遇预约券》……

第2次 打电话:知道,有更多好处。
王大哥,您好,我是破局生活馆的会籍小张,听您的声音,很有磁性啊。
前几天给您电话下载会员APP/关注微信公众号看健身次票、免费咖啡券使用的。
您还没有下载的,没有关系的,有空再下载,通过我们的会员APP,您可以足不出户挣钱的;里面的票券,如果您自己不用,可以通过APP转让/赠送给你的朋友的,如果您朋友入会,系统自动会给您APP账户赠送300元(积分),如果你需要更错健身1次票,我再送您几张。
你也通过分享APP里面的内容到微信朋友圈,有人点击,则可以获得收入。您看看,如果哪天有空过来,我教你操作,每天挣个几十块,上百块还是很容易的。

沟通结束,在捷径系统的潜在客户详细资料中,记录跟进信息:已经告知会员APP的好处,下次跟进开始邀约,选择下次跟进时间为3-7天后,看具体情况。

第2次打电话,还是不邀约体验健身,整个对话的目的,就是让客户知道有更多的好处,不聊让客户花钱的事情,但是已经有邀约,邀约是和客户分享挣钱。

第3次打电话:潜在邀约,告诉更多。
王大哥,您好,我是破局生活馆的会籍小张,我刚刚看了捷径系统,你的名下有3张健身1次票,和1杯免费咖啡票,您可以通过APP送朋友哦。
我们的APP还可以通过分享产品等,如果有人购买,系统自动付款给你的。分享经济时代,我很多客户和会员都通过这种方式挣钱,按照挣钱的金额,计算,不用1个月就把一年的健身卡钱挣回来了。
王大哥,通过您的朋友圈,您也是很懂生活的人,您看看安排时间过来吧健身票用用,带上朋友啊,我们的项目很多。

沟通结束&#

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